Användarvillkor

1. Godkännande av Villkor

Genom att få tillgång till eller använda ReVoice-plattformen ("Tjänsten") samtycker du till att vara bunden av dessa Användarvillkor ("Villkoren"). Om du inte godkänner dessa Villkor får du inte få tillgång till eller använda Tjänsten.

Dessa Villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig ("Användaren", "du" eller "din") och ReVoice ("vi", "oss" eller "vår"). Genom att skapa ett konto bekräftar du att du är minst 18 år och har juridisk kapacitet att ingå detta avtal.

2. Tjänstebeskrivning

ReVoice är en AI-driven plattform för mötesintelligens som tillhandahåller:

• Ljudtranskribering i realtid och efter möten
• AI-genererade mötessammanfattningar och åtgärdspunkter
• Konversationsbaserad AI-chatt om dina möten
• Taligenkänning och identifiering av talare
• Kunskapsgraf och analys
• Samarbetsfunktioner för team (delning, kanaler, arbetsytor)

Tjänsten använder betrodda AI-leverantörer för att behandla ljuddata och generera transkriptioner och insikter. Genom att använda Tjänsten bekräftar du och samtycker till denna databehandling enligt vår Integritetspolicy.

3. Användarkonton

För att använda Tjänsten måste du skapa ett konto genom att tillhandahålla korrekt och fullständig information. Du är ansvarig för:

• Att upprätthålla säkerheten och sekretessen för dina inloggningsuppgifter
• All aktivitet som sker under ditt konto
• Att omedelbart meddela oss om obehörig användning av ditt konto
• Att säkerställa att din kontoinformation förblir korrekt och uppdaterad

Vi tillämpar en stark lösenordspolicy (minst 12 tecken, inklusive versaler, gemener, siffror och specialtecken) för att skydda ditt konto.

4. Tillåten Användning

Du samtycker till att inte:

• Använda Tjänsten för något olagligt eller obehörigt syfte
• Spela in eller transkribera samtal utan samtycke från alla deltagare där lagen kräver det
• Ladda upp skadligt innehåll, malware eller försöka kompromettera Tjänsten
• Bakåtkompilera, dekompilera eller ta isär någon del av Tjänsten
• Använda automatiserade system för att få tillgång till Tjänsten på ett sätt som överstiger rimlig användning
• Dela dina kontouppgifter med tredje part
• Kräcka andras rättigheter, inklusive immateriella rättigheter och integritetsrättigheter

5. Ditt Innehåll

Du behåller alla äganderättigheter till det innehåll du laddar upp, spelar in eller skapar med Tjänsten, inklusive ljudinspelningar, transkriptioner och mötesanteckningar ("Ditt Innehåll").

Genom att använda Tjänsten beviljar du ReVoice en begränsad, icke-exklusiv licens att behandla Ditt Innehåll enbart för syftet att tillhandahålla Tjänsten (t.ex. transkribera ljud, generera sammanfattningar, möjliggöra sökning). Vi använder inte Ditt Innehåll för att träna AI-modeller eller för något annat syfte än att leverera Tjänsten till dig.

Du är ansvarig för att säkerställa att du har rätt att ladda upp, spela in och behandla allt innehåll via Tjänsten.

6. Tredjepartstjänster

ReVoice integreras med följande tredjepartstjänster för att tillhandahålla kärnfunktionalitet:

Dessa leverantörer behandlar dina uppgifter enligt deras respektive användarvillkor och integritetspolicyer. Vi har valt leverantörer som erbjuder säkerhet och datahantering på företagsnivå. För detaljer, se vår Integritetspolicy.

7. Immateriella Rättigheter

Tjänsten, inklusive dess design, gränssnitt, kodbas, varumärke och dokumentation, är immateriella rättigheter tillhörande ReVoice och skyddas av tillämpliga upphovsrätts-, varumärkes- och andra immaterialrättslagar.

Ingenting i dessa Villkor ger dig någon rätt att använda våra varumärken, logotyper eller annan branding utan vårt föregående skriftliga medgivande.

8. Avgifter och Betalning

ReVoice erbjuder både gratis- och betalprenumerationer. För betalplaner:

• Avgifter debiteras i förskott på månads- eller årsbasis
• Betalningar behandlas via PCI-DSS-kompatibla betalningsleverantörer
• Du kan säga upp din prenumeration när som helst; åtkomsten fortsätter fram till slutet av faktureringsperioden
• Återbetalningar hanteras från fall till fall inom 14 dagar efter köpet

Vi förbehåller oss rätten att ändra prissättningen med 30 dagars förvarning. Befintliga prenumeranter kommer att meddelas via e-post om eventuella prisändringar.

9. Ansvarsbegränsning

I den maximala utsträckning det är tillåtet enligt lag ska ReVoice inte vara ansvarigt för några indirekta, tillfälliga, särskilda, följd- eller straffskador, inklusive men inte begränsat till förlust av vinst, data eller affärsmöjligheter, som uppstår på grund av din användning av Tjänsten.

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick ("as is") och enligt tillgänglighet. Vi garanterar inte noggrannheten i transkriptioner eller AI-genererat innehåll. Du erkänner att AI-resultat kan innehålla fel och inte bör utgöra enda grunden för viktiga beslut.

Vårt totala ansvar gentemot dig för något anspråk som uppstår från eller relaterar till dessa Villkor eller Tjänsten ska inte överstiga det belopp du har betalat oss under de 12 månaderna före anspråket, eller €100, beroende på vilket som är störst.

10. Uppsägning

Du kan avsluta ditt konto när som helst via sidan Inställningar. Vid uppsägning:

• Kommer dina data att raderas permanent i enlighet med vår policy för datalagring (t.ex. 30 dagar för Gratisplaner)
• Alla aktiva prenumerationer kommer att sägas upp
• Du kan exportera dina data före radering via dataexportfunktionen

Vi kan också avsluta eller stänga av ditt konto om du bryter mot dessa Villkor, med eller utan varsel beroende på överträdelsens allvarighetsgrad.

11. Ändringar av Villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar via e-post eller genom ett meddelande i Tjänsten minst 30 dagar innan ändringarna träder i kraft. Fortsatt användning av Tjänsten efter ändringar innebär att du godkänner de uppdaterade Villkoren.

12. Tillämplig Lag

Dessa Villkor styrs av och tolkas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till dess lagvalsregler. Eventuella tvister som uppstår kring dessa Villkor eller din användning av Tjänsten ska exklusivt avgöras av svenska domstolar.

Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns vara ogiltig, ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla fullt ut.

13. Kontakt

Om du har frågor eller funderingar angående dessa Villkor, vänligen kontakta oss:

Personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) för Företag

Vid användning av tjänsten i yrkesmässigt eller kommersiellt syfte (B2B), förbinder sig Parterna automatiskt till vårt Personuppgiftsbiträdesavtal (Data Processing Agreement) som reglerar GDPR och underleverantörer. Ni hittar DPA:n längst ner på Legal-sidan eller via direktlänk i vår sidfot.