Hur kan vi hjälpa dig?

Dina profilinställningar finns i kontomenyn. Här kan du uppdatera ditt visningsnamn, ladda upp en profilbild och konfigurera aviseringsinställningar. Ditt visningsnamn är det som andra teammedlemmar och mötesdeltagare ser när du delar inspelningar eller samarbetar i kanaler. Du kan ladda upp en profilbild i JPG-, PNG-, WebP-, GIF- eller SVG-format (max 2 MB). Aviseringsinställningar låter dig kontrollera e-postaviseringar för avslutade möten, delade inspelningar och teaminbjudningar.

1. Klicka på din avatar uppe till höger
2. Välj 'Inställningar'
3. Uppdatera namn, e-post eller avatar
4. Klicka 'Spara ändringar'

ReVoice stöder e-post/lösenord och social inloggning med Google och Microsoft. Vid e-post/lösenord kräver vi en stark lösenordspolicy med minst 12 tecken inklusive versaler, gemener, siffror och specialtecken. Google- och Microsoft-inloggning integrerar med din befintliga företagsidentitet, så du behöver eventuellt inte ett separat ReVoice-lösenord. Business-planer stöder dessutom Single Sign-On för företag (SAML och OIDC) med domänbaserad routing och automatisk användarprovisionering (JIT), som konfigureras av en administratör för hela organisationen.

Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det från inloggningssidan. En återställningslänk skickas till din registrerade e-postadress och är giltig i 1 timme. Om du inte får e-posten, kontrollera din skräppost. Om du loggar in via Google eller Microsoft SSO har du inget ReVoice-lösenord och bör istället återställa lösenordet via din SSO-leverantör. Du kan också ändra ditt lösenord från Inställningar om du redan är inloggad.

1. Gå till inloggningssidan
2. Klicka 'Glömt lösenord?'
3. Ange din e-postadress
4. Kolla din inkorg efter återställningslänken
5. Följ länken för att ange nytt lösenord

Inställningar för arbetsytor låter administratörer hantera teammedlemmar, ställa in standardmötesinställningar, konfigurera integrationer och kontrollera åtkomstbehörigheter. Varje arbetsyta kan ha flera medlemmar med olika roller: Ägare, Admin, Manager, Medlem och Viewer (skrivskyddad). Ägare har full kontroll inklusive fakturering. Admins kan hantera medlemmar och inställningar. Managers hjälper till att administrera teamet med begränsade behörigheter. Medlemmar kan spela in, se och använda de flesta av arbetsytans funktioner, men kan inte redigera eller ta bort Company Knowledge, ansluta eller använda MCP, bjuda in nya medlemmar eller ändra arbetsytans konfiguration. Viewers har skrivskyddad åtkomst. Du kan bjuda in nya medlemmar via e-post eller genom att dela en inbjudningslänk. När du spelar in eller flyttar ett möte väljer du också en destinations-Space: företagets Main Space (läsbar för alla i den), en Project Space (begränsad till de medlemmar du lägger till) eller din egen My Private Space (synlig endast för dig). Arbetsytans roller styr teamadministrationen; den Space du väljer för ett möte styr vem som kan läsa mötets transkript.

1. Klicka på Arbetsytor i vänstermenyn
2. Granska teammedlemmar och roller
3. Konfigurera standardinställningar
4. Spara dina ändringar

ReVoice är fullt GDPR-kompatibelt. Du kan begära en fullständig dataexport eller kontoborttagning när som helst från dina kontoinställningar. Alla inspelningar och transkriptioner krypteras i vila (AES-256) och under överföring med modern TLS (1.2+). Vi säljer aldrig din data och använder inte ditt innehåll för att träna AI-modeller. Inspelningar sparas hos våra transkriptions- och mötesbotsleverantörer bara tills du raderar dem; att radera en inspelning eller ditt konto utlöser permanent radering hos dem också. Du kan radera enskilda inspelningar när som helst; inspelningen och all tillhörande data (transkription, sammanfattning, AI-chatthistorik) döljs omedelbart och rensas sedan permanent inom 30 dagar.

ReVoice har ingen permanent gratisplan. Du börjar med en femdagars Business-trial (kräver betalkort, konverterar automatiskt om du inte säger upp den) och väljer sedan Individual (35 EUR/månad) eller Business (49 EUR/användare/månad); Enterprise finns till anpassad prissättning. Individual inkluderar obegränsade möten, 600 min Meeting Bot, AI Chat, Live Assistant, Knowledge Graph, Podcast Briefing, 25 GB lagring med obegränsad retention och alla exportformat. Business lägger till delade arbetsytor, kanaler, CRM-integrationer (Fortnox, Salesforce, HubSpot), 3000 min Meeting Bot, 100 GB lagring och teamadministration. 'Free' finns fortfarande, men bara som det interna tillstånd ett konto faller tillbaka till efter uppsägning, betalningsproblem eller en avslutad trial (10 möten/månad, 60 minuters inspelningsgräns, 120 min Meeting Bot, 1 GB lagring, 30 dagars retention) - det är aldrig något man registrerar sig för. Besök /pricing för en detaljerad jämförelse.

Alla fakturor hanteras säkert via vår betalningsleverantör, Stripe. Du kan få tillgång till din fullständiga faktureringshistorik och ladda ner enskilda fakturor som PDF-filer från kundportalen. Fakturor genereras i början av varje faktureringsperiod och innehåller detaljer om din plan, antal användare (för Business-planer) och eventuella proportionella avgifter från planändringar. Om du behöver ett specifikt fakturaformat för ditt företag, kontakta support.

1. Gå till Inställningar > Fakturering
2. Klicka på 'Hantera prenumeration'
3. Bläddra ner till sektionen 'Fakturahistorik' i kundportalen
4. Klicka på fakturans datum för att visa eller ladda ner PDF

Du kan uppdatera din betalningsmetod när som helst via Stripe-kundportalen. Vi accepterar alla större kreditkort (Visa, Mastercard, American Express) och bearbetar betalningar säkert via Stripe. För Business-planer kan vi också ordna fakturering via e-faktura eller PDF. Din betalningsinformation lagras aldrig på våra servrar utan hanteras helt av Stripe under PCI-DSS-efterlevnad.

1. Navigera till Inställningar > Fakturering
2. Klicka 'Hantera prenumeration'
3. Uppdatera din betalningsmetod i kundportalen
4. Spara ändringarna

Planändringar träder i kraft omedelbart. Vid uppgradering debiteras du ett proportionellt belopp för resten av din nuvarande faktureringsperiod. Vid nedgradering tillämpas krediter på din nästa faktureringsperiod. Om du nedgraderar från Individual till Free kommer vissa funktioner som AI Chat, Knowledge Graph och Podcast Briefing inte längre vara tillgängliga, och din befintliga data omfattas då av Free-planens 30-dagars retentionspolicy: möten och filer som är äldre än 30 dagar (räknat från när de skapades, inte från nedgraderingsdatumet) markeras automatiskt för radering och raderas permanent inom ytterligare 30 dagar. Exportera det du vill behålla innan du nedgraderar. Det finns ingen bindningstid - du kan ändra planer när som helst.

1. Gå till Inställningar > Fakturering
2. Klicka på 'Uppgradera' eller 'Hantera prenumeration'
3. Välj din nya plan
4. Granska prisändringen
5. Bekräfta ditt val

Du kan avsluta din prenumeration när som helst. Ditt konto förblir aktivt till slutet av din nuvarande faktureringsperiod. Efter avslutning återgår ditt konto till Free-planen med dess begränsningar (10 möten/månad, 30 dagars retention). Enligt Free-planens standardpolicy för 30 dagars retention markeras möten och filer som är äldre än 30 dagar automatiskt för radering och raderas permanent inom ytterligare 30 dagar, så exportera allt viktigt innan det hinner raderas. Du kan återaktivera din prenumeration när som helst för att återfå tillgång till all data som ännu inte har raderats.

Om din betalning nekades, verifiera dina kortuppgifter och säkerställ tillräckliga medel. Vanliga orsaker till nekade betalningar inkluderar utgångna kort, otillräckliga medel eller att din bank blockerar internationella transaktioner (Stripe bearbetar i EUR). Kontakta din bank om problemet kvarstår. Du kan också prova en annan betalningsmetod i dina faktureringsinställningar. Om en betalning misslyckas försöker vi automatiskt igen efter några dagar. Din tjänst fortsätter att fungera under omförsöksperioden.

Du kan bjuda in ReVoice-boten till alla plattformar som stöds (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet). Boten ansluter, spelar in ljud och genererar automatiskt en transkription och AI-sammanfattning när mötet avslutas. Som standard visas boten som en deltagare med namnet 'Matilda - Matilda by ReVoice'; namnet är låst och kan för närvarande inte anpassas. Alla deltagare ser när boten ansluter, vilket säkerställer transparens. Du kan även ställa in kalender-auto-join för att boten automatiskt ska ansluta till dina schemalagda möten.

1. Öppna ditt möte i ReVoice
2. Klistra in möteslänken
3. Klicka 'Anslut & Spela in'
4. Boten ansluter automatiskt till ditt möte

ReVoice stöder för närvarande tre stora mötesplattformar: Zoom, Microsoft Teams och Google Meet. Varje plattform fungerar med vår Meeting Bot som ansluter som deltagare för att spela in och transkribera. För Zoom, se till att externa deltagare tillåts i dina mötesinställningar. För Microsoft Teams fungerar boten med både schemalagda och ad hoc-möten. För Google Meet stöder boten både personliga konton och Workspace-konton. Vi arbetar kontinuerligt med att lägga till stöd för fler plattformar.

Anslut din Google Calendar eller Outlook-kalender för att automatiskt upptäcka och delta i schemalagda möten. När den är ansluten visar ReVoice dina kommande möten i dashboarden och kan automatiskt skicka boten för att ansluta till dem. Du kan slå på eller av automatisk anslutning med reglaget 'Auto-join meetings' i Inställningar > AI-antecknare. När det är på skickar ReVoice boten till dina schemalagda möten automatiskt; när det är av skickar du boten manuellt för varje möte. Din kalender uppdateras automatiskt varje gång du öppnar ReVoice, och du kan även trigga en synk direkt från möte-sidan när du vill.

1. Klicka på Integrationer i vänstermenyn
2. Anslut din Google eller Outlook-kalender
3. Auktorisera åtkomst
4. Gå till Inställningar > AI-antecknare för att konfigurera auto-join

Om boten inte ansluter till ditt möte, kontrollera dessa vanliga problem: väntrum aktiverat (boten kan inte passera väntrum - du måste släppa in den manuellt), felaktig eller utgången möteslänk, externa deltagare inte tillåtna i mötesinställningarna, eller mötet har avslutats innan boten kunde ansluta. För Zoom, kontrollera att 'Tillåt externa deltagare' är aktiverat. För Teams, se till att gäståtkomst är tillåten. Om boten ansluter men du inte ser någon transkription, kontrollera att mötet har ljud aktiverat.

1. Verifiera att möteslänken är korrekt
2. Inaktivera väntrummet eller släpp in boten
3. Kontrollera att externa deltagare tillåts
4. Försök skicka om boten från ReVoice

Alla inspelningar lagras i din ReVoice-dashboard under sektionen Möten. Varje inspelning inkluderar en fullständig transkription med talaridentifiering, en AI-genererad sammanfattning med viktiga beslut och åtgärdspunkter, samt det ursprungliga ljudet/videon. Du kan söka bland alla dina inspelningar med nyckelord, talarnamn eller ämnen. Knowledge Graph ger en visuell karta över sammankopplade ämnen mellan möten. Inspelningar bearbetas inom 5-10 minuter efter att ett möte avslutas.

1. Logga in på ReVoice
2. Gå till Möten
3. Välj inspelningen du vill visa
4. Bläddra bland transkription, sammanfattning och åtgärdspunkter

Du kan dela inspelningar via en säker länk eller direkt med teammedlemmar i din arbetsyta. När du delar med teammedlemmar får de direkt åtkomst i sin ReVoice-dashboard. Delningslänkar kan ställas in med visnings-, kommentars- eller redigeringsåtkomst; kommentars- och redigeringsåtkomst kräver en betald plan. På Business-planen kan du även dela inspelningar till kanaler för åtkomst för hela teamet. Alla delade inspelningar behåller talaridentifiering och AI-genererat innehåll. Externa delningslänkar kan återkallas när som helst från inspelningens delningsinställningar. Du kan också mejla mötessammanfattningen och åtgärdspunkterna direkt till valfri mottagare: öppna delningsmodalen, ange en mejladress, lägg till en valfri personlig notering och klicka Skicka. Mottagaren får samma formaterade sammanfattningsmejl som ReVoice skickar efter varje möte. Att skicka till en extern adress styrs av arbetsytans policy för extern delning och registreras i granskningsloggen.

1. Öppna inspelningen
2. Klicka 'Dela'
3. Välj att dela med teammedlemmar, generera en länk eller mejla sammanfattningen
4. Ange behörigheter vid länkdelning
5. Ange mottagarens adress för att mejla sammanfattningen
6. Klicka Skicka

ReVoice exporterar ditt möte som en fullständig strukturerad rapport i flera format. PDF, DOCX, Markdown och TXT innehåller alla den kompletta sektionerade mötesrapporten: Sammanfattning, Viktiga beslut, Åtgärdspunkter, Nyckelord och hela transkriptet med talarlabels och tidsstämplar. PDF och DOCX använder samma professionella design som ReVoices sammanfattningsmejl. JSON-exporten innehåller hela rapportstrukturen plus alla råa transkriptsegment, vilket gör den idealisk för anpassade integrationer. SRT- och VTT-exporter följer undertextsspelarens specifikationer och innehåller endast det tidsinställda transkripttexten. TXT är tillgänglig på alla planer; PDF, DOCX, SRT, VTT, JSON och Markdown kräver Individual- eller Business-plan. Du kan även ladda ner de ursprungliga ljud- och videofilerna separat.

1. Öppna inspelningen
2. Klicka på export-ikonen
3. Välj önskat format
4. Klicka 'Ladda ner'

Transkriptionsnoggrannheten beror på ljudkvaliteten. ReVoice uppnår upp till 95% noggrannhet under optimala förhållanden. För bästa resultat, använd en dedikerad mikrofon eller headset istället för inbyggda laptophögtalare. Minimera bakgrundsljud och säkerställ stabil internetanslutning för mötet. Att tala tydligt och inte prata i mun på varandra hjälper AI:n att korrekt identifiera talare. Om noggrannheten är låg, kontrollera om rätt språk detekterades - ReVoice stöder 100 språk och autodetekterar som standard.

ReVoice erbjuder en säker MCP-endpoint (Model Context Protocol) så att en extern AI-assistent - Claude eller ChatGPT - kan läsa dina möten, transkript, Company Knowledge och action items åt dig. Åtkomsten styrs av företagets admin: en enskild medlem kan inte aktivera den själv. En företagsadmin (Owner eller Admin) slår först på MCP-åtkomst för företaget under Inställningar, och tilldelar sedan åtkomst till en specifik medlem och utfärdar en API-nyckel. När kopplingen är klar ser Claude hela ReVoices verktygsuppsättning (lista dina Spaces, lista möten, sök i transkript, sök i Company Knowledge, lista action items) och ChatGPT Deep Research använder search och fetch. Åtkomsten omfattar de Spaces du tillhör och dina egna möten och är helt skrivskyddad: kopplingen kan inte skriva tillbaka något i ReVoice. Att godkänna eller avvisa en föreslagen agent-åtgärd (till exempel ett Fortnox-utkast) kan bara göras från din egen inloggade ReVoice-session, aldrig via den kopplade assistenten. Åtkomsten kan återkallas av admin när som helst - antingen per medlem eller genom att slå av företagsbrytaren, vilket blockerar alla på en gång. Att koppla in en assistent innebär att det verktyget, i ditt eget konto, kan hämta din mötesdata - aktivera det medvetet.

1. Admin: öppna Inställningar och hitta sektionen 'MCP-åtkomst (Claude)'
2. Admin: slå på MCP-åtkomst för företaget
3. Admin: välj medlemmen, namnge nyckeln (t.ex. 'Claude' eller 'ChatGPT') och klicka Tilldela åtkomst
4. Admin: kopiera Connector-URL:en som visas i fältet 'Connector URL' (använd kopieringsknappen) och API-nyckeln som visas en gång; dela bägge säkert med medlemmen
5. Medlem: lägg till en anpassad MCP-connector i Claude eller ChatGPT med den Connector-URL din admin delade
6. Medlem: sätt autentisering till Bearer-token med API-nyckeln
7. Medlem: börja fråga om dina möten; assistenten har nu åtkomst
8. Admin: återkalla en enskild medlems rad, eller slå av företagsbrytaren för att blockera alla, när som helst

Anslut ReVoice till din Slack-arbetsyta för att ta emot automatiska mötessammanfattningar, åtgärdspunkter och aviseringar i dina valda kanaler. Efter att ett möte avslutats och bearbetats skickar ReVoice en formaterad sammanfattning till den konfigurerade Slack-kanalen inklusive viktiga höjdpunkter, åtgärdspunkter med ansvariga och en direktlänk till den fullständiga inspelningen i ReVoice. Du kan konfigurera vilka kanaler som tar emot aviseringar och vilken detaljnivå som ska inkluderas. Slack-integrationen är tillgänglig på Individual- och Business-planer.

1. Klicka på Integrationer i vänstermenyn
2. Klicka 'Anslut' på Slack-kortet
3. Auktorisera ReVoice Slack-appen
4. Välj standardkanal för aviseringar
5. Konfigurera aviseringsinställningar

Anslut ReVoice till Notion för att spara dina mötessammanfattningar där ditt team redan arbetar. Under auktoriseringen väljer du vilka Notion-sidor och databaser ReVoice får åtkomst till. Efter anslutningen väljer du ett standardmål på Notion-kortet: välj en databas för att lägga till varje sammanfattning som en ny rad, eller en sida för att lägga till varje sammanfattning som en undersida. Varje sparad sammanfattning innehåller mötesöversikten, åtgärdspunkter, höjdpunkter och en länk tillbaka till hela samtalet i ReVoice. För att spara sammanfattningar automatiskt efter varje möte aktiverar du 'Spara sammanfattningar i Notion' i inställningarna. Notion-anslutningar använder en långlivad åtkomsttoken; om åtkomsten återkallas i Notion ber integrationen dig att ansluta igen. Tillgänglig på Individual- och Business-planer.

1. Klicka på Integrationer i vänstermenyn
2. Klicka på 'Anslut' på Notion-kortet
3. Auktorisera ReVoice och välj vilka sidor eller databaser som ska delas
4. Välj ett standardmål (databas eller sida) på Notion-kortet
5. Valfritt: aktivera 'Spara sammanfattningar i Notion' i inställningarna för att spara automatiskt

ReVoice kan synka mötesanteckningar och åtgärdspunkter med populära CRM-plattformar inklusive HubSpot och Salesforce (Business-plan). Efter varje möte matchar ReVoice mötet mot rätt HubSpot-affär eller Salesforce-möjlighet baserat på företagsnamn och skickar en anteckning dit med AI-sammanfattningen, viktiga beslut och nästa steg. Detta eliminerar manuell datainmatning och säkerställer att ditt CRM alltid speglar den senaste konversationskontexten. Fortnox finns också för svenska kunder och skapar utkast till kundkort, leverantörer, offerter, ordrar och fakturor - ingen bokföring och ingen tidrapportering. Se de specifika artiklarna om HubSpot, Salesforce och Fortnox för konfigurationsdetaljer.

1. Klicka på Integrationer i vänstermenyn
2. Välj din CRM-plattform
3. Klicka 'Anslut' och auktorisera anslutningen
4. Aktivera reglaget 'Auto-push' i Inställningar för det CRM:et för att börja skicka mötesanteckningar efter varje möte

Anslut ReVoice till HubSpot för att skicka mötesanteckningar och åtgärdspunkter till ditt HubSpot CRM. ReVoice matchar varje möte mot rätt HubSpot-affär baserat på företagsnamn och länkar en anteckning dit, så att din säljpipeline alltid är uppdaterad utan manuell datainmatning. Efter anslutningen aktiverar du 'Auto-push till HubSpot' i Inställningar för att en anteckning ska skapas automatiskt på den matchande affären efter varje möte, med AI-sammanfattningen, viktiga beslut och nästa steg. HubSpot-integrationen är tillgänglig på Business-planen.

1. Klicka på Integrationer i vänstermenyn
2. Klicka 'Anslut' på HubSpot-kortet
3. Logga in på ditt HubSpot-konto och auktorisera ReVoice
4. Aktivera 'Auto-push till HubSpot' i Inställningar för att synka automatiskt efter varje möte

Anslut ReVoice till Salesforce för att skapa en anteckning på rätt affärsmöjlighet efter dina möten. ReVoice matchar varje möte mot rätt Salesforce-möjlighet baserat på företagsnamn, så att ditt CRM alltid är uppdaterat med den senaste konversationskontexten. Efter anslutningen aktiverar du 'Auto-push till Salesforce' i Inställningar för att mötessammanfattningar, åtgärdspunkter och beslut ska skickas automatiskt som en anteckning på den möjligheten efter varje möte. Detta hjälper säljteam att hålla exakta register utan att spendera tid på manuella CRM-uppdateringar. Salesforce-integrationen är tillgänglig på Business-planen.

1. Klicka på Integrationer i vänstermenyn
2. Klicka 'Anslut' på Salesforce-kortet
3. Auktorisera med dina Salesforce-uppgifter
4. Aktivera 'Auto-push till Salesforce' i Inställningar för att synka automatiskt efter varje möte

Svenska företag kan ansluta ReVoice med Fortnox för att effektivisera säljadministrationen baserat på mötesdata. Efter ett säljmöte kan ReVoice identifiera kunddata, diskuterade produkter och tjänster, samt prissättning - och sedan skapa utkast till kundkort, leverantörer, offerter, ordrar och fakturor direkt i Fortnox. Allt skapas som utkast som du granskar och godkänner innan något skrivs till Fortnox. Integrationen hanterar ingen bokföring och ingen tidrapportering. Anslutningen använder modern OAuth-standard med full kryptering. Detta är särskilt användbart för konsultföretag, säljteam och tjänsteföretag. Fortnox-integrationen är tillgänglig på Business-planen.

1. Klicka på Integrationer i vänstermenyn
2. Klicka 'Anslut' på Fortnox-kortet
3. Logga in med ditt Fortnox-konto för att auktorisera
4. Integrationen är nu aktiv

Koppla ReVoice till Zapier för att skicka din mötesintelligens vart du vill: gör åtgärdspunkter till Trello-kort eller Jira-ärenden, spara sammanfattningar i Notion eller Google Sheets, posta uppdateringar i valfri kanal och mycket mer. ReVoice erbjuder sju realtidstriggers: Konversation avslutad, Ny mötessammanfattning, Möte startat, Möte avslutat, Transkript klart, Ny åtgärdspunkt och Mötesgenomgång klar. ReVoice finns ännu inte som en egen app i Zapiers appkatalog, så idag ansluter du via Zapiers generella trigger 'Webhooks by Zapier': generera en personlig API-nyckel på integrationssidan, och använd den tillsammans med en Zapier-webhook-URL för att registrera din trigger via endpointen som visas på Zapier-kortet. Nyckeln visas bara en gång och kan roteras eller återkallas när som helst från integrationssidan. Händelser levereras säkert i samma stund som de inträffar, så dina Zaps körs inom några sekunder efter att ett möte avslutats. Zapier-integrationen är tillgänglig på Individual- och Business-planerna.

1. Klicka på Integrationer i vänstermenyn
2. Klicka på 'Anslut' på Zapier-kortet för att generera din personliga API-nyckel (visas bara en gång)
3. Skapa en Zap i Zapier med triggern 'Webhooks by Zapier' och välj 'Catch Hook' för att få en webhook-URL
4. Registrera webhook-URL:en för en händelse genom att anropa endpointen som visas på Zapier-kortet med din API-nyckel
5. Koppla den resulterande triggern till valfri app i samma Zap

Anslut ReVoice till Scrive för att skicka dokument för e-signering, inklusive svenskt BankID, direkt från ett möte. I Inställningar > Integrationer ansluter en ägare eller admin för Spacet ditt arbetsytas Scrive-konto med Personal Access Credentials (API-token, API-hemlighet, access-token, access-hemlighet) från Scrive; ingen OAuth-omdirigering används. Efter anslutningen öppnar du en mötets Efter mötet-sida och använder panelen 'Skicka för e-signering' för att välja dokumenttyp (NDA, avtal, offert, tillägg, erbjudande eller annat), ladda upp PDF:en som ska signeras, lägga till mottagare med roll (signerare eller endast kopia) och signeringsordning (samtidigt eller en i taget), granska exakt vilka mottagare och vilket dokument det gäller, och bekräfta för att skicka den bindande signeringsförfrågan. Du kan följa signeringsstatus i samma panel och öppna det slutliga signerade PDF-dokumentet när alla har signerat.

1. Klicka på Integrationer i vänstermenyn
2. Klicka 'Anslut' på Scrive-kortet och klistra in dina Scrive Personal Access Credentials (endast ägare/admin för Spacet)
3. Öppna en mötets Efter mötet-sida och välj 'Skicka för e-signering'
4. Lägg till dokument, mottagare och signeringsordning, granska och bekräfta för att skicka

ReVoice stöder anpassade integrationer och webhooks för avancerade arbetsflöden. Du kan ställa in webhooks för att ta emot aviseringar när möten bearbetas och använda våra dataexportfunktioner för att integrera med dina egna system. Dedikerade webhook-endpoints finns tillgängliga för Individual- och Business-kunder. Den API-nyckel som används för Zapier och webhook-åtkomst skapas på sidan Integrationer via Zapier-kortet, och återkallas där genom att du kopplar bort Zapier; den separata sektionen API-nycklar i Inställningar är förbehållen ReVoices administratörer och visas inte i ett kundkonto. För Enterprise-kunder erbjuder vi dedikerat integrationsstöd och anpassade API-endpoints. Kontakta support för dokumentation.

Om inget ljud fångas beror problemet vanligtvis på mikrofonbehörigheter eller mötesplattformens ljudinställningar. För Meeting Bot, se till att mötet har aktiva ljuddeltagare och att boten har släppts in i mötet (inte fastnat i ett väntrum). Om du använder webbinspelning, kontrollera att din webbläsare har mikrofonbehörighet. Se till att rätt mikrofon är vald i din mötesplattform. Om inspelningen visar 0 minuters ljud kan boten ha anslutit utan att någon ljudström fanns tillgänglig.

1. Verifiera att din mikrofon fungerar
2. Kontrollera webbläsarens mikrofonbehörigheter
3. Säkerställ att mötesplattformen delar ljud
4. Starta om inspelningen vid behov

Bearbetningstiden beror på inspelningens längd och serverbelastning. De flesta inspelningar under 60 minuter bearbetas inom 5-10 minuter. Längre inspelningar eller högtrafikperioder (vardagsförmiddagar i europeiska tidszoner) kan ta upp till 30 minuter. Bearbetningen inkluderar transkription, talaridentifiering, AI-sammanfattningsgenerering och extraktion av åtgärdspunkter. Du får en avisering när bearbetningen är klar. Om en inspelning har bearbetats i mer än 1 timme kan den ha stött på ett fel - kontakta support med konversations-ID:t.

Om du inte kan logga in är de vanligaste orsakerna: felaktig e-postadress, utgången SSO-session, problem med webbläsarcache eller att du använder fel inloggningsmetod (t.ex. försöker e-post/lösenord när ditt konto använder Google SSO). Om du skapade ditt konto via Google eller Microsoft SSO kan du inte använda e-post/lösenord-inloggning. Om ditt konto är låst på grund av för många misslyckade försök, vänta 15 minuter innan du försöker igen eller använd flödet för att återställa lösenordet.

1. Rensa webbläsarens cache och cookies
2. Prova en annan webbläsare
3. Kontrollera att din konto-e-post är korrekt
4. Använd 'Glömt lösenord'-flödet
5. Kontakta support om problemen kvarstår

ReVoice fungerar bäst på de senaste versionerna av Chrome, Firefox, Edge och Safari. Chrome rekommenderas för bästa upplevelse, särskilt för webbinspelningsfunktioner. Vissa funktioner kan ha begränsat stöd på Safari och äldre Firefox-versioner. Vi rekommenderar att du håller din webbläsare uppdaterad. Om du upplever problem, prova att rensa webbläsarens cache eller använda ett inkognito/privat fönster. Mobilwebbläsare stöds för att visa inspelningar och transkriptioner, men webbinspelning kräver en stationär webbläsare.

ReVoice är en AI-driven plattform för mötesintelligens som fångar beslut, uppföljningar och insikter från dina möten automatiskt. Den fungerar med Zoom, Microsoft Teams och Google Meet. Kärnfunktioner inkluderar: realtidstranskription på 100 språk, AI-genererade sammanfattningar med åtgärdspunkter och beslut, en live AI-assistent (Matilda) som du kan prata med under möten, Knowledge Graph för att koppla samman ämnen mellan möten, Podcast Briefing för att lyssna på mötessammanfattningar när du är på språng, coaching-analys för att förbättra mötesprestanda, och integrationer med Slack, HubSpot, Salesforce, Fortnox med flera. ReVoice är byggt av The ReVoice Team i Skåne, Sverige, och är fullt GDPR-kompatibelt med EU-datahantering.

Att komma igång med ReVoice tar bara några minuter. Starta din femdagars Business-trial (betalkort krävs, och trialen konverterar automatiskt om du inte säger upp den), anslut din kalender och bjud in boten till ditt första möte. Efter mötet har du en fullständig transkription, AI-sammanfattning och åtgärdspunkter redo i din dashboard. Du kan sedan utforska funktioner som AI Chat (ställ frågor om mötet), Knowledge Graph (se ämnessamband) och Podcast Briefing (lyssna på en sammanfattning). För team, skapa en arbetsyta och bjud in dina kollegor för att dela inspelningar och samarbeta.

1. Starta din femdagars Business-trial på ReVoice
2. Anslut din Google eller Outlook-kalender i Integrationer
3. Starta ett möte och klistra in länken för att skicka boten, eller aktivera auto-join
4. Efter mötet, visa din transkription, sammanfattning och åtgärdspunkter i Möten
5. Utforska AI Chat genom att klicka på en inspelning och ställa en fråga till Matilda

Matilda är ReVoice:s AI-assistent som kan hjälpa dig under live-möten. Genom att säga 'Hey Matilda' följt av en fråga under ditt Zoom-, Teams- eller Google Meet-samtal kan du få svar i realtid om den pågående konversationen. Fråga till exempel 'Hey Matilda, vad kom vi precis fram till om tidsplanen?' så svarar hon utifrån vad som sagts i det här mötet. Den live röstassistenten svarar bara på svenska eller engelska, oavsett mötets faktiska språk; stödet för 100 språk gäller transkription, AI-sammanfattningar och AI Chat efter mötet, inte den här live-röstkanalen. Att söka högt i dina andra tidigare möten under ett pågående samtal stöds medvetet inte; använd AI Chat efter mötet för det. Parallellt kan Matilda diskret visa live coaching-förslag - synliga bara för dig i en sidopanel, aldrig uttalade högt - under säljsamtal, intervjuer och ledningsmöten. Live-assistentfunktionen är tillgänglig på Individual- och Business-planer.

När ett möte avslutas extraherar AI-sammanfattningen beslut och åtgärdspunkter automatiskt, och du granskar dem på mötets flikar Sammanfattning och Åtgärdspunkter. För att få med något som sammanfattningen inte fångade öppnar du mötets flik Höjdpunkter: under Anteckningar och beslut lägger du till en anteckning, åtgärdspunkt eller ett beslut, och under Uppföljningar lägger du till en påminnelse med ett datum. Du kan även öppna mötets flik Chatt för att fråga Matilda om valfri del av konversationen eller hitta ett specifikt ögonblick.

Efter varje möte genererar ReVoice automatiskt en kort, korrekt AI-sammanfattning som går att läsa på under en minut: en kort översikt (några meningar), de viktigaste punkterna, bekräftade beslut, åtgärdspunkter med ansvariga och deadlines (när de nämns), samt eventuella öppna frågor. Sammanfattningen är organiserad i tydliga sektioner som gör det enkelt att skanna. På Individual- och Business-planer kan du skapa egna sammanfattningsmallar med egen prompt och sektionsstruktur, så att sammanfattningar från den mallen inte är begränsade till standardformatets korta format.

AI Chat låter dig ha en konversation med Matilda om vilken som helst av dina inspelade möten. Öppna en inspelning och klicka på AI Chat-fliken för att ställa frågor som 'Vilka var de viktigaste åtgärdspunkterna?', 'Vad sa [person] om tidslinjen?' eller 'Sammanfatta prisdiskussionen'. Matilda söker i transkriptionen och ger dig precisa svar med hänvisningar till den exakta delen av mötet. På Individual- och Business-planer kan du även använda Cross-Meeting Intelligence för att ställa frågor över hela din möteshistorik, till exempel 'Vad har vi diskuterat om projekt X i alla möten?'

Podcast Briefing konverterar dina mötessammanfattningar till en naturligt klingande ljudbriefing som du kan lyssna på när du är på språng. Perfekt för att komma ikapp möten du missat eller fräscha upp minnet inför en uppföljning. Briefingen produceras som ett naturligt samtal mellan två värdar (en kvinnlig och en manlig röst) med avancerad text-till-tal-teknik, och täcker viktiga beslut, åtgärdspunkter och höjdpunkter. Individual-planer inkluderar 5 podcast-briefingar per användare och månad, och Business-planer inkluderar 15 per användare och månad. Du kan spela dem direkt i ReVoice eller ladda ner ljudfilen.

Knowledge Graph kopplar automatiskt ihop koncept, beslut, talare och ämnen över alla dina sparade möten och skapar en visuell karta över din organisationskunskap. Den gör det enkelt att hitta relaterade diskussioner, följa hur ämnen utvecklas över tid och upptäcka samband du kanske missat. Klicka på valfri nod i grafen för att se alla relaterade möten och diskussioner. Knowledge Graph blir mer värdefull över tid när fler möten läggs till. Denna funktion är tillgänglig på Individual- och Business-planer.

ReVoice erbjuder mötescoaching-analys som hjälper dig och ditt team att förbättra mötesprestandan. Mätetal inkluderar tal-till-lyssna-kvot, taltempo (ord per minut), utfyllnadsord, avbrott, sentimentanalys, en mötes-kulturscore samt poäng per dimension för engagemang, produktivitet, tydlighet och handlingskraft, plus en övergripande poäng. Coaching-dashboarden visar trender över tid så att du kan spåra förbättring. Denna funktion kräver Individual-planen eller högre.

ReVoice har ingen permanent gratisplan. Den publika ingången är en femdagars Business-trial (kräver betalkort redan från start, konverterar automatiskt till vald plan om du inte säger upp den i förtid). Därefter: Individual (35 EUR/månad): Obegränsade möten och talare, 600 min Meeting Bot, AI Chat, Live Assistant, Knowledge Graph, cross-meeting intelligence, Podcast Briefing (5/månad), 25 GB lagring med obegränsad retention, 100 dokument (25 MB per fil), alla 7 exportformat. Business (49 EUR/användare/månad): Allt i Individual plus 3000 min Meeting Bot, delade arbetsytor och kanaler, CRM-integrationer (Fortnox, Salesforce, HubSpot), Podcast Briefing (15 per användare/månad), 100 GB lagring, 500 dokumentuppladdningar, teamadmin och granskningsloggar, SAML- och OIDC-SSO. Enterprise: Anpassad prissättning med anpassad botvolym, dedikerad success manager, anpassade integrationer och API-åtkomst, prioriterad SLA-support. 'Free' (10 möten/månad, 60 min per möte, 120 min Meeting Bot, 1 GB lagring, 30 dagars retention, endast TXT-export) är bara det interna tillstånd ett konto faller tillbaka till efter uppsägning, betalningsproblem eller en avslutad trial - det erbjuds aldrig som en plan att registrera sig för. Besök /pricing för den fullständiga funktionsjämförelsetabellen.

ReVoice har ingen permanent gratisplan. Du börjar med en femdagars Business-trial: betalkort krävs redan från start, och trialen ger dig fulla Business-funktioner - inget är låst. Trialen gäller hela företaget på delade gränser: upp till 5 platser, och en delad pott på 20 möten och 600 mötesminuter (botinspelningar, live-transkribering och importerade filer dras alla från samma pott) som räknas och visas för dig men inte avslutar trialen i förtid - det är bara femdagarsgränsen som gör det. Om du inte säger upp den innan den tar slut konverterar trialen automatiskt till den betalda plan och det antal platser du valde vid registreringen. Du kan säga upp när som helst via Stripe-kundportalen innan trialen tar slut. Det finns ingen bindningstid på någon plan efteråt heller - du kan uppgradera, nedgradera eller säga upp när som helst.

ReVoice uppnår upp till 95% transkriptionsnoggrannhet under optimala förhållanden, även i miljöer med bakgrundsljud eller starka accenter. Noggrannheten beror på faktorer som mikrofonkvalitet, bakgrundsljudnivå, antal samtidiga talare och internetanslutningens stabilitet. För bästa resultat, använd en dedikerad mikrofon eller headset, minimera bakgrundsljud och tala tydligt. ReVoice stöder 100 språk och detekterar automatiskt det talade språket.

Ja, absolut. ReVoice krypterar ditt mötesinnehåll och dina lagrade autentiseringsuppgifter i vila (AES-256) och skyddar all data under överföring med modern TLS (1.2+). Vi följer strikta GDPR-regler. Vi säljer aldrig din data och använder den inte för att träna AI-modeller. Ljud bearbetas tillfälligt och behålls, enligt våra databehandlaravtal, inte av våra AI-underbiträden efter bearbetning. Du kan radera din data när som helst, och kontoradering tar permanent bort all tillhörande data. ReVoice är byggt av The ReVoice Team i Skåne, Sverige, med kärninfrastruktur och datalagring inom EU/EES.

Ja, ReVoice stöder 100 språk för transkription. Plattformen detekterar automatiskt det talade språket, så du behöver inte konfigurera något. Vanliga språk som svenska, engelska, spanska, tyska, franska och många fler stöds fullt ut. Plattformens gränssnitt är tillgängligt på engelska och svenska. AI-sammanfattningar och chattsvar genereras på samma språk som transkriptionen.

ReVoice:s smarta sökning kopplar automatiskt samman koncept, beslut och talare över alla dina sparade möten. Knowledge Graph skapar en visuell karta över ämnen och relationer, vilket gör det enkelt att hitta viktiga detaljer i hela din möteshistorik. Du kan söka efter nyckelord, talarnamn, datum eller ämnen. Cross-Meeting Intelligence (tillgänglig på Individual- och Business-planer) låter dig ställa AI-frågor som spänner över flera möten, till exempel 'Vad har vi beslutat om projekt X under alla möten det här kvartalet?'

Ja. Med röstassistenten 'Hey Matilda' kan du ställa frågor muntligt under pågående Microsoft Teams-, Zoom- eller Google Meet-samtal och få svar i realtid om den pågående konversationen, till exempel 'Vad kom vi precis fram till om tidsplanen?' Den här live-röstkanalen svarar bara på svenska eller engelska, oavsett mötets språk. Att söka högt i dina tidigare möten stöds medvetet inte i den här live-röstkanalen; fråga istället Matilda i AI Chat efter mötet. Hon kan även diskret visa live coaching-förslag - synliga bara för dig, aldrig uttalade högt - under säljsamtal och intervjuer. Live-assistentfunktionen är tillgänglig på Individual- och Business-planer.

ReVoice använder avancerad AI-teknik för tillförlitlig transkribering, konsekvent hastighet och rimlig prissättning. Vi använder betrodda AI-leverantörer för tal-till-text-transkription, AI-sammanfattningar och analys, samt text-till-tal för Podcast Briefing. Alla leverantörer verkar under strikta personuppgiftsbiträdesavtal och använder inte din data för modellträning. AI:n förbättras kontinuerligt för att leverera bättre noggrannhet och mer användbara insikter.

ReVoice integrerar med Slack för omedelbara mötessammanfattningar och aviseringar, Notion för att spara mötessammanfattningar i din arbetsyta, HubSpot och Salesforce för CRM-noteringssynkronisering när du aktiverar det i Inställningar (Business-plan), Fortnox för att skapa utkast till kundkort, leverantörer, offerter, ordrar och fakturor utifrån mötet (Business-plan), Zapier för att automatisera arbetsflöden i tusentals appar, Scrive för e-signering (inklusive BankID), samt Microsoft Teams, Zoom och Google Drive. Fortnox-integrationen hanterar ingen bokföring och ingen tidrapportering, och allt skapas som utkast som du granskar och bekräftar innan något skrivs till Fortnox. Du kan även koppla Google Calendar och Outlook för automatisk mötesdetektering och botschemaläggning, och exportera data i flera format (TXT, PDF, DOCX, SRT, VTT, JSON, Markdown; Free-planen exporterar endast TXT) för användning i andra verktyg. Anpassade webhooks finns tillgängliga för Individual- och Business-kunder; API-nyckeln som används för Zapier och webhook-åtkomst skapas på sidan Integrationer via Zapier-kortet.

Du behöver inget livemöte för att använda ReVoice. Gå till Import för att ladda upp en befintlig ljud- eller videofil, så skapar ReVoice samma transkription, talaridentifiering och AI-sammanfattning som vid ett botmöte. Format som stöds är MP3, WAV, M4A, WEBM, MP4, OGG, AMR, MOV, MKV och AVI. Maximal filstorlek beror på filtyp och din plan: för videofiler, upp till 2 GB på Free, 20 GB på Individual och 50 GB på Business; för rena ljudfiler, upp till 250 MB på Free och 2 GB på Individual och Business. Stora videofiler hanteras med återupptagbara uppladdningar, och bearbetningstiden beror på inspelningens längd.

1. Klicka på Import i vänstermenyn
2. Dra in en fil eller klicka för att bläddra
3. Vänta tills uppladdningen är klar
4. ReVoice transkriberar och sammanfattar inspelningen
5. Öppna den i Möten när bearbetningen är klar

Från vilken inspelning som helst kan du klippa korta klipp (reels) av de viktigaste ögonblicken. Välj start och slut för ögonblicket, så genererar ReVoice ett klipp med inbrända undertexter som är redo att ladda ner eller dela. Klipp är perfekta för att dela ett beslut, ett kundcitat eller en höjdpunkt med personer som inte var med på mötet. Klipp är tillgängliga på alla planer.

1. Öppna en inspelning i Möten
2. Öppna Klipp-panelen
3. Välj start och slut för ögonblicket
4. Generera klippet
5. Ladda ner eller dela det

Sidan Uppföljningar samlar de åtgärdspunkter och åtaganden som ReVoice extraherar från dina möten så att inget faller mellan stolarna. Du ser vad som lovades, av vem, och kan följa upp över tid. Uppföljningsspårning är tillgänglig på alla planer.

1. Klicka på Uppföljningar i vänstermenyn
2. Granska öppna åtgärdspunkter över dina möten
3. Öppna källmötet för full kontext
4. Markera punkter som klara när du slutfört dem

Du kan skydda ditt konto med tvåfaktorsautentisering via en autentiseringsapp (TOTP). När du har aktiverat det anger du en engångskod från din app utöver ditt lösenord när du loggar in. Under konfigurationen får du även engångsbackupkoder att förvara säkert om du skulle förlora din enhet. Administratörer för arbetsyta och företag kan kräva 2FA för alla medlemmar. Konfigurera 2FA i sektionen Tvåfaktorsautentisering (2FA) i Inställningar.

1. Gå till Inställningar
2. Hitta sektionen Tvåfaktorsautentisering (2FA)
3. Klicka på 'Konfigurera 2FA'
4. Skanna QR-koden med din autentiseringsapp
5. Ange koden för att bekräfta och spara dina backupkoder

Anpassad ordlista låter dig lära ReVoice de ord som är viktiga för dig, som företagsnamn, produktnamn, förkortningar och facktermer. Att lägga till dessa förbättrar transkriptionsnoggrannheten för termer som AI:n annars kan uppfatta fel. Anpassad ordlista är tillgänglig på Individual- och Business-planer och hanteras i Inställningar.

1. Gå till Inställningar
2. Öppna anpassad ordlista
3. Lägg till dina namn, förkortningar och termer
4. Spara
5. Nya inspelningar använder din ordlista automatiskt

ReVoice delar automatiskt upp längre möten i kapitel baserat på de ämnen som diskuterats, så att du kan hoppa direkt till den del du bryr dig om istället för att spola genom hela inspelningen. Varje kapitel har en titel och en tidsstämpel. Kapitel är tillgängliga på Individual- och Business-planer.

1. Öppna en inspelning i Möten
2. Öppna kapitelvyn
3. Klicka på ett kapitel för att hoppa till det ögonblicket

Du kan organisera dina konversationer med taggar och ge varje möte ett betyg. Taggar gör det enkelt att gruppera och hitta relaterade möten, och betyg hjälper dig och ditt team att följa möteskvaliteten över tid. Taggar och betyg är tillgängliga på alla planer.

1. Öppna en inspelning i Möten
2. Lägg till en eller flera taggar
3. Sätt ett betyg för mötet
4. Filtrera på tagg för att hitta relaterade möten senare

Sammanfattningsmallar låter dig styra hur dina AI-sammanfattningar struktureras. Använd en inbyggd mall eller skapa en egen för säljsamtal, standups, intervjuer eller vilket format du behöver, så att varje sammanfattning blir som du vill. Sammanfattningsmallar är tillgängliga på Individual- och Business-planer och hanteras på sidan Sammanfattningsmallar.

1. Öppna AI-mallar och promptar i vänstermenyn
2. Välj en inbyggd mall eller skapa en ny
3. Definiera de sektioner du vill ha
4. Spara
5. Välj mallen när du skickar boten eller importerar en inspelning

Förutom att bjuda in boten till ett onlinemöte och importera filer kan du spela in ett samtal direkt i webbläsaren. Det är användbart för fysiska samtal eller snabba anteckningar. Du får ge behörighet till mikrofon, och när du stoppar transkriberar och sammanfattar ReVoice inspelningen som vanligt. Webbinspelning fungerar i en stationär webbläsare, och Chrome rekommenderas.

1. Klicka på Spela in i vänstermenyn
2. Tillåt åtkomst till mikrofon
3. Starta inspelningen
4. Stoppa när du är klar
5. ReVoice transkriberar och sammanfattar inspelningen

Account Intelligence lyfter fram säljsignaler som risker, nästa steg och konkurrentomnämnanden över alla dina möten, så att SDR:er och säljteam kan se vad som behöver uppmärksammas utan att läsa om varje transkription. Account Intelligence är tillgängligt på Business-planen.

1. Öppna SDR-assistent i vänstermenyn
2. Granska de framlyfta signalerna och nästa steg över dina möten

Ämnesspårare sparar en sökning för ämnen, nyckelord eller frågor du bryr dig om, så att du kan köra om den över alla dina möten med ett klick istället för att söka manuellt varje gång. Öppna en ämnesspårare när som helst för att se varje träff på ett ställe.

1. Öppna sidan Ämnesspårare
2. Skapa en ämnesspårare för ett ämne eller nyckelord
3. Öppna ämnesspåraren när som helst för att se varje träff över dina möten