Hur kan vi hjälpa dig?

Dina profilinställningar finns i kontomenyn. Här kan du uppdatera ditt visningsnamn, ladda upp en profilbild och konfigurera aviseringsinställningar. Ditt visningsnamn är det som andra teammedlemmar och mötesdeltagare ser när du delar inspelningar eller samarbetar i kanaler. Du kan ladda upp en profilbild i JPG-, PNG-, WebP-, GIF- eller SVG-format (max 2 MB). Under E-postnotifieringar väljer du om du vill få ett e-postmeddelande med sammanfattning, åtgärdspunkter och beslut efter varje möte.

1. Klicka på din avatar uppe till höger
2. Välj 'Inställningar'
3. Uppdatera namn eller avatar (e-postadressen kan inte ändras här)
4. Klicka 'Spara inställningar'

ReVoice stöder e-post/lösenord och social inloggning med Google och Microsoft. Vid e-post/lösenord kräver vi en stark lösenordspolicy med minst 12 tecken inklusive versaler, gemener, siffror och specialtecken. Google- och Microsoft-inloggning integrerar med din befintliga företagsidentitet, så du behöver eventuellt inte ett separat ReVoice-lösenord. Business-planer stöder dessutom Single Sign-On för företag (SAML och OIDC) med domänbaserad routing och automatisk användarprovisionering (JIT), som konfigureras av en administratör för hela organisationen.

Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det från inloggningssidan. En återställningslänk skickas till din registrerade e-postadress och är giltig i 1 timme. Om du inte får e-posten, kontrollera din skräppost. Om du loggar in via Google eller Microsoft SSO har du inget ReVoice-lösenord och bör istället återställa lösenordet via din SSO-leverantör. Du kan också ändra ditt lösenord från Inställningar om du redan är inloggad.

1. Gå till inloggningssidan
2. Klicka 'Glömt lösenord?'
3. Ange din e-postadress
4. Kolla din inkorg efter återställningslänken
5. Följ länken för att ange nytt lösenord

Inställningar för arbetsytor låter administratörer hantera teammedlemmar, ställa in standardmötesinställningar, konfigurera integrationer och kontrollera åtkomstbehörigheter. Varje arbetsyta kan ha flera medlemmar med olika roller: Ägare, Admin, Manager, Medlem och Viewer (skrivskyddad). Ägare har full kontroll inklusive fakturering. Admins kan hantera medlemmar och inställningar. Managers hjälper till att administrera teamet med begränsade behörigheter. Medlemmar kan spela in, se och använda de flesta av arbetsytans funktioner, men kan inte redigera eller ta bort Company Knowledge, ansluta eller använda MCP, bjuda in nya medlemmar eller ändra arbetsytans konfiguration. Viewers har skrivskyddad åtkomst. Du kan bjuda in nya medlemmar via e-post eller genom att dela en inbjudningslänk. När du spelar in eller flyttar ett möte väljer du också en destinations-Space: företagets Main Space (läsbar för alla i den), en Project Space (begränsad till de medlemmar du lägger till) eller din egen My Private Space (synlig endast för dig). Arbetsytans roller styr teamadministrationen; den Space du väljer för ett möte styr vem som kan läsa mötets transkript.

1. Klicka på Arbetsytor i vänstermenyn
2. Granska teammedlemmar och roller
3. Konfigurera standardinställningar
4. Spara dina ändringar

Du kan exportera en JSON-kopia av ditt konto och dina mötesdata (ljud, video och uppladdade filer ingår inte) eller begära kontoradering under Inställningar > Integritet och data. ReVoice krypterar lagrat mötesinnehåll och skyddar data under överföring. Inspelningars lagring beror på plan, Space-policy och datakategori. Att en uppspelningslänk tas bort bekräftar inte radering hos en extern leverantör. Inspelningsradering kan vänta under omförsök eller medan ett annat möte fortfarande behöver en delad botinspelning. Inspelningsradering enligt en Space-policy bevarar mötets sammanfattning; konto- och mötesradering har annan omfattning. Backup och leverantörsmetadata följer separata regler; databasens säkerhetskopior sparas i 35 dagar. Supportärenden raderas 12 månader efter att de lösts eller stängts. Du behöver inget ReVoice-konto för att begära tillgång eller radering, till exempel om du har deltagit i ett inspelat möte: skriv till privacy@re-voice.io. Ditt cookieval ändrar du när som helst via Cookieinställningar i sidfoten. Se integritetspolicyn och kontakta privacy@re-voice.io för bevis på radering utöver självservicens omfattning.

Välj den ReVoice-plan som passar ditt team: Individual (35 EUR/månad), Business (49 EUR/användare/månad) eller Enterprise (anpassad prissättning). Individual inkluderar obegränsade möten, 600 mötesminuter, AI Chat, Live Assistant, Knowledge Graph, Podcast Briefing, Fortnox-integrationen, 50 GB lagring med obegränsad retention och alla exportformat. Business lägger till delade arbetsytor, kanaler, CRM-integrationer (Salesforce, HubSpot), 1 200 mötesminuter per användare och månad, 100 GB lagring per användare och teamadministration. En femdagars trial finns för Individual och Business; inget kreditkort behövs för att starta. Besök /pricing för en detaljerad jämförelse.

Alla fakturor hanteras säkert via vår betalningsleverantör, Stripe. Du kan få tillgång till din fullständiga faktureringshistorik och ladda ner enskilda fakturor som PDF-filer från kundportalen. Fakturor genereras i början av varje faktureringsperiod och innehåller detaljer om din plan, antal användare (för Business-planer) och eventuella proportionella avgifter från planändringar. Om du behöver ett specifikt fakturaformat för ditt företag, kontakta support.

1. Gå till Inställningar > Fakturering
2. Klicka på 'Hantera prenumeration'
3. Bläddra ner till sektionen 'Fakturahistorik' i kundportalen
4. Klicka på fakturans datum för att visa eller ladda ner PDF

Du kan uppdatera din betalningsmetod när som helst via Stripe-kundportalen. Vi accepterar alla större kreditkort (Visa, Mastercard, American Express) och bearbetar betalningar säkert via Stripe. För Business-planer kan vi också ordna fakturering via e-faktura eller PDF. Din betalningsinformation lagras aldrig på våra servrar utan hanteras helt av Stripe under PCI-DSS-efterlevnad.

1. Navigera till Inställningar > Fakturering
2. Klicka 'Hantera prenumeration'
3. Uppdatera din betalningsmetod i kundportalen
4. Spara ändringarna

Planändringar träder i kraft omedelbart. Vid uppgradering debiteras du ett proportionellt belopp för resten av din nuvarande faktureringsperiod. Vid byte till en betald plan med lägre pris tillämpas krediter på din nästa faktureringsperiod. Hantera planändringar i Stripe-kundportalen. Avsluta prenumerationen där om du vill säga upp den; kontot förblir aktivt till slutet av din nuvarande faktureringsperiod. Det finns ingen bindningstid.

1. Gå till Inställningar > Fakturering
2. Klicka på 'Uppgradera' eller 'Hantera prenumeration'
3. Välj din nya plan
4. Granska prisändringen
5. Bekräfta ditt val

Du kan avsluta din prenumeration när som helst i Stripe-kundportalen. Din betalda åtkomst gäller till slutet av din nuvarande faktureringsperiod. När perioden tar slut går kontot över till ett begränsat läge utan aktiv prenumeration. Möten och filer markeras för radering när de blir äldre än 30 dagar och raderas sedan permanent 30 dagar senare. Återaktivera prenumerationen för att få åtkomst till data som ännu inte har raderats. Exportera sådant du vill behålla innan det raderas.

Om din betalning nekades, verifiera dina kortuppgifter och säkerställ tillräckliga medel. Vanliga orsaker till nekade betalningar inkluderar utgångna kort, otillräckliga medel eller att din bank blockerar internationella transaktioner (Stripe bearbetar i EUR). Kontakta din bank om problemet kvarstår. Du kan också prova en annan betalningsmetod i dina faktureringsinställningar. Om en betalning misslyckas pausas de betalda funktionerna direkt tills betalningen går igenom; när den utestående fakturan är betald återställs åtkomsten automatiskt.

Du kan bjuda in ReVoice-boten till alla plattformar som stöds (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet). Boten ansluter, spelar in ljud och genererar automatiskt en transkription och AI-sammanfattning när mötet avslutas. Som standard visas boten som en deltagare med namnet 'Matilda by ReVoice'; namnet är låst och kan för närvarande inte anpassas. Alla deltagare ser när boten ansluter, vilket säkerställer transparens. Du kan även ställa in kalender-auto-join för att boten automatiskt ska ansluta till dina schemalagda möten.

1. Klicka på AI-mötesassistent i vänstermenyn
2. Klistra in möteslänken
3. Klicka 'Anslut & Spela in'
4. Boten ansluter automatiskt till ditt möte

ReVoice stöder för närvarande tre stora mötesplattformar: Zoom, Microsoft Teams och Google Meet. Varje plattform fungerar med vår Meeting Bot som ansluter som deltagare för att spela in och transkribera. För Zoom, se till att externa deltagare tillåts i dina mötesinställningar. För Microsoft Teams fungerar boten med både schemalagda och ad hoc-möten. För Google Meet stöder boten både personliga konton och Workspace-konton. Vi arbetar kontinuerligt med att lägga till stöd för fler plattformar.

Anslut din Google Calendar eller Outlook-kalender för att automatiskt upptäcka och delta i schemalagda möten. När den är ansluten visar ReVoice dina kommande möten i dashboarden och kan automatiskt skicka boten för att ansluta till dem. Du kan slå på eller av automatisk anslutning med reglaget 'Anslut automatiskt till möten' i Inställningar > AI-antecknare. När det är på skickar ReVoice boten till dina schemalagda möten automatiskt; när det är av skickar du boten manuellt för varje möte. Din kalender uppdateras automatiskt varje gång du öppnar ReVoice, och du kan även trigga en synk direkt från sidan AI-mötesassistent när du vill.

1. Klicka på Integrationer i vänstermenyn
2. Anslut din Google eller Outlook-kalender
3. Auktorisera åtkomst
4. Gå till Inställningar > AI-antecknare för att konfigurera auto-join

Om boten inte ansluter till ditt möte, kontrollera dessa vanliga problem: väntrum aktiverat (boten kan inte passera väntrum - du måste släppa in den manuellt), felaktig eller utgången möteslänk, externa deltagare inte tillåtna i mötesinställningarna, eller mötet har avslutats innan boten kunde ansluta. För Zoom, kontrollera att 'Tillåt externa deltagare' är aktiverat. För Teams, se till att gäståtkomst är tillåten. Om boten ansluter men du inte ser någon transkription, kontrollera att mötet har ljud aktiverat.

1. Verifiera att möteslänken är korrekt
2. Inaktivera väntrummet eller släpp in boten
3. Kontrollera att externa deltagare tillåts
4. Försök skicka om boten från ReVoice

Alla inspelningar lagras i din ReVoice-dashboard under sektionen Möten. Varje inspelning inkluderar en fullständig transkription med talaridentifiering, en AI-genererad sammanfattning med viktiga beslut och åtgärdspunkter, samt det ursprungliga ljudet/videon. Du kan söka bland alla dina inspelningar med nyckelord, talarnamn eller ämnen. Knowledge Graph ger en visuell karta över sammankopplade ämnen mellan möten. Inspelningar bearbetas inom 5-10 minuter efter att ett möte avslutas.

1. Logga in på ReVoice
2. Gå till Möten
3. Välj inspelningen du vill visa
4. Bläddra bland transkription, sammanfattning och åtgärdspunkter

Du kan dela inspelningar via en säker länk eller direkt med teammedlemmar i din arbetsyta. När du delar med teammedlemmar får de direkt åtkomst i sin ReVoice-dashboard. Delningslänkar kan ställas in med visnings-, kommentars- eller redigeringsåtkomst; kommentars- och redigeringsåtkomst kräver en betald plan. På Business-planen kan du även dela inspelningar till kanaler för åtkomst för hela teamet. Alla delade inspelningar behåller talaridentifiering och AI-genererat innehåll. En delningslänk gäller i sju dagar från att den skapades, och ingen delningslänk gäller längre än 90 dagar. Externa delningslänkar kan återkallas när som helst från inspelningens delningsinställningar. Du kan också mejla mötessammanfattningen och åtgärdspunkterna direkt till valfri mottagare: öppna delningsmodalen, ange en mejladress, lägg till en valfri personlig notering och klicka Skicka. Mottagaren får samma formaterade sammanfattningsmejl som ReVoice skickar efter varje möte. Att skicka till en extern adress styrs av arbetsytans policy för extern delning och registreras i granskningsloggen.

1. Öppna inspelningen
2. Klicka 'Dela'
3. Välj att dela med teammedlemmar, generera en länk eller mejla sammanfattningen
4. Ange behörigheter vid länkdelning
5. Ange mottagarens adress för att mejla sammanfattningen
6. Klicka Skicka

ReVoice exporterar ditt möte som en fullständig strukturerad rapport i flera format. PDF, DOCX, Markdown och TXT innehåller alla den kompletta sektionerade mötesrapporten: Sammanfattning, Viktiga beslut, Åtgärdspunkter, Nyckelord och hela transkriptet med talarlabels och tidsstämplar. PDF och DOCX använder samma professionella design som ReVoices sammanfattningsmejl. JSON-exporten innehåller hela rapportstrukturen plus alla råa transkriptsegment, vilket gör den idealisk för anpassade integrationer. SRT- och VTT-exporter följer undertextsspelarens specifikationer och innehåller endast det tidsinställda transkripttexten. TXT är tillgänglig på alla planer; PDF, DOCX, SRT, VTT, JSON och Markdown kräver Individual- eller Business-plan. Du kan även ladda ner de ursprungliga ljud- och videofilerna separat.

1. Öppna inspelningen
2. Klicka på export-ikonen
3. Välj önskat format
4. Klicka 'Ladda ner'

Transkriptionsnoggrannheten beror på ljudkvaliteten. För bästa resultat, använd en dedikerad mikrofon eller headset istället för inbyggda laptophögtalare. Minimera bakgrundsljud och säkerställ stabil internetanslutning för mötet. Att tala tydligt och inte prata i mun på varandra hjälper AI:n att korrekt identifiera talare. Om noggrannheten är låg, kontrollera om rätt språk detekterades - möten transkriberas i realtid på de flesta större språk och importerade inspelningar på 100 språk, och språket autodetekteras som standard.

ReVoice erbjuder en säker MCP-endpoint (Model Context Protocol) så att Claude eller ChatGPT kan läsa dina möten, transkript, Company Knowledge och action items åt dig. Åtkomsten styrs av företagets admin: en enskild medlem kan inte aktivera den själv. En företagsadmin (Owner eller Admin) slår först på MCP-åtkomst för företaget under Integrationer, och tilldelar sedan åtkomst till en specifik medlem. Ingen nyckel behöver delas: medlemmen lägger till ReVoices adress i Claude eller ChatGPT och loggar in med sitt ReVoice-konto. Andra MCP-klienter som inte kan logga in kan använda en API-nyckel som admin skapar. När kopplingen är klar ser assistenten hela ReVoices verktygsuppsättning (lista dina Spaces, lista möten, sök i transkript, sök i Company Knowledge, lista action items). Åtkomsten omfattar tillåtna Spaces och dina egna möten. Din egen Min privata arbetsyta kan också ingå om du godkänner den separata behörigheten för privata möten vid OAuth-inloggningen. Äldre anslutningar behöver ett nytt godkännande; administratörsutdelade API-nycklar omfattar aldrig privata möten. Spaces där extern delning är avstängd förblir otillgängliga, så assistentens listor kan bli tomma. Åtkomsten är helt skrivskyddad: kopplingen kan inte skriva tillbaka något i ReVoice. Att godkänna eller avvisa en föreslagen agent-åtgärd (till exempel ett Fortnox-utkast) kan bara göras från din egen inloggade ReVoice-session, aldrig via den kopplade assistenten. Åtkomsten kan återkallas av admin när som helst - antingen per medlem eller genom att slå av företagsbrytaren, vilket blockerar alla på en gång. Det assistenten läser lämnar ReVoice: där gäller Claudes eller ChatGPT:s villkor och ditt konto hos dem, inte ReVoices lagring i EU. Aktivera det medvetet. MCP-integrationen är tillgänglig på Business-planen.

1. Admin: öppna Integrationer och välj 'ReVoice i ChatGPT och Claude'
2. Admin: slå på MCP-åtkomst för företaget
3. Admin: välj medlemmen och klicka Tilldela åtkomst (ingen nyckel behövs för Claude och ChatGPT)
4. Medlem: öppna samma ruta under Integrationer och kopiera adressen
5. Medlem i Claude: Customize > Connectors > Add custom connector, klistra in adressen, välj Add och sedan Connect
6. Medlem i ChatGPT: Settings > Apps, skapa en egen app med adressen och välj OAuth
7. Medlem: logga in med ditt ReVoice-konto och välj Ge åtkomst
8. Admin: återkalla en enskild medlems rad, eller slå av företagsbrytaren för att blockera alla, när som helst

Anslut ReVoice till din Slack-arbetsyta för att skicka mötessammanfattningar till en kanal du väljer: översikten, åtgärdspunkter med ansvariga och viktiga höjdpunkter, med en länk tillbaka till mötet i ReVoice. Vilka möten som skickas beror på var kopplingen finns. Varje nytt möte du spelar in sparas i Min privata arbetsyta, oavsett vilket Space som är öppet, så en koppling som görs i Min privata arbetsyta (förvalet när du ansluter) skickar alla dina nya möten när du slår på 'Auto-posta till Slack' i Inställningar. En koppling som görs i ett delat Space tar aldrig emot dina nya möten. Den kan bara skicka vidare en sammanfattning som du själv har delat till det Spacet, när du kryssar i rutan för att också skicka den till kanalen vid delningen, och bara när kopplingens egen automatiska delning är på och företagets policy tillåter extern delning. Varje kort på Integrationssidan säger vad kopplingen gör med dina nya möten, och varför den inte gör något när den inte gör det. Slack-integrationen är tillgänglig på Individual- och Business-planer. Slack-kortet visar arbetsytans namn och ID samt det anslutande Slack-kontots ID från OAuth. Återanslut under Hantera för att verifiera en äldre koppling. ReVoice gissar inte namn eller e-postadress. Återanslutning måste godkänna samma Slack-arbetsyta. Ett annat arbetsyte-ID, eller en befintlig koppling utan verifierbart team-ID, avvisas utan att tokens, standardkanal eller delningsinställningar ändras. För att avsiktligt byta arbetsyta: koppla först från, anslut sedan och välj en ny standardkanal. Om en privat kanal saknas efter att ReVoice bjudits in, stäng och öppna Hantera för att hämta listan igen. Kontrollera arbetsytans ID på kortet och eventuellt meddelande om saknad behörighet. Medlemskap bevisar inte att en äldre installation har groups:read.

1. Klicka på Integrationer i vänstermenyn
2. Klicka 'Anslut' på Slack-kortet
3. Auktorisera ReVoice Slack-appen
4. Välj standardkanal för sammanfattningar
5. Slå på 'Auto-posta till Slack' i Inställningar för att skicka alla dina nya möten

Anslut ReVoice till Notion för att spara dina mötessammanfattningar där ditt team redan arbetar. Under auktoriseringen väljer du vilka Notion-sidor och databaser ReVoice får åtkomst till. Efter anslutningen väljer du ett standardmål på Notion-kortet: välj en databas för att lägga till varje sammanfattning som en ny rad, eller en sida för att lägga till varje sammanfattning som en undersida. Varje sparad sammanfattning blir en strukturerad sida med mötesöversikt, beslut, åtgärdspunkter, öppna frågor och höjdpunkter där mötet har sådana, samt en länk tillbaka till hela samtalet i ReVoice. För att spara dina nya möten automatiskt aktiverar du 'Spara sammanfattningar i Notion' i inställningarna. Det sparar alla dina nya möten, oavsett vilket Space som är öppet, genom kopplingen i Min privata arbetsyta. En Notion-koppling som görs i ett delat Space tar inte emot något från ett nytt möte, och inget sparas när ditt företag har stängt av extern delning för Min privata arbetsyta. Notion-anslutningar använder en långlivad åtkomsttoken; om åtkomsten återkallas i Notion ber integrationen dig att ansluta igen. Tillgänglig på Individual- och Business-planer.

1. Klicka på Integrationer i vänstermenyn
2. Klicka på 'Anslut' på Notion-kortet
3. Auktorisera ReVoice och välj vilka sidor eller databaser som ska delas
4. Välj ett standardmål (databas eller sida) på Notion-kortet
5. Valfritt: aktivera 'Spara sammanfattningar i Notion' i inställningarna för att spara alla dina nya möten automatiskt

ReVoice kan synka mötesanteckningar med populära CRM-plattformar inklusive HubSpot och Salesforce (Business-plan). När du har slagit på auto-push för ett CRM skickar ReVoice en anteckning med den deltagarsäkra sammanfattningen av var och en av dina nya möten så fort den är klar, och länkar den till matchande HubSpot-affär eller, för Salesforce, till den affärsmöjlighet som heter exakt som företaget (matchar ingen eller flera sparas anteckningen utan länk). Den deltagarsäkra sammanfattningen är den version av debriefen som är säker att dela med deltagare. Den fullständiga AI-sammanfattningen skickas inte till ett CRM. Den går bara genom det CRM som är anslutet i Min privata arbetsyta, där alla dina egna möten sparas. Ett CRM som är anslutet i ett delat Space tar inte emot något från ett nytt möte, och inget skickas när ditt företag har stängt av extern delning för Min privata arbetsyta. Detta minskar manuell datainmatning och håller ditt CRM nära den senaste konversationen. Fortnox finns också för svenska kunder och skapar utkast till kundkort, leverantörer, offerter, ordrar och fakturor - ingen bokföring och ingen tidrapportering. Se de specifika artiklarna om HubSpot, Salesforce och Fortnox för konfigurationsdetaljer.

1. Klicka på Integrationer i vänstermenyn
2. Välj din CRM-plattform
3. Klicka 'Anslut' och auktorisera anslutningen
4. Aktivera reglaget 'Auto-push' i Inställningar för det CRM:et för att skicka den deltagarsäkra sammanfattningen av varje nytt möte

Anslut ReVoice till HubSpot för att skicka mötesanteckningar till ditt HubSpot CRM. ReVoice matchar varje möte mot rätt HubSpot-affär baserat på företagsnamn och länkar en anteckning dit, så att din säljpipeline alltid är uppdaterad utan manuell datainmatning. Efter anslutningen i Min privata arbetsyta aktiverar du 'Auto-push till HubSpot' i Inställningar för att en anteckning ska skapas automatiskt på den matchande affären för var och en av dina nya möten, oavsett vilket Space som är öppet. Anteckningen innehåller mötets deltagarsäkra sammanfattning, inte den fullständiga AI-sammanfattningen. En HubSpot-koppling som görs i ett delat Space tar inte emot något från ett nytt möte. HubSpot-integrationen är tillgänglig på Business-planen.

1. Klicka på Integrationer i vänstermenyn
2. Klicka 'Anslut' på HubSpot-kortet
3. Logga in på ditt HubSpot-konto och auktorisera ReVoice
4. Aktivera 'Auto-push till HubSpot' i Inställningar för att skicka den deltagarsäkra sammanfattningen av varje nytt möte

Anslut ReVoice till Salesforce för att skapa en anteckning på rätt affärsmöjlighet efter dina möten. ReVoice länkar anteckningen till den Salesforce-möjlighet som heter exakt som företaget i mötet; matchar ingen eller flera sparas anteckningen utan länk. Anteckningen syns bara för interna Salesforce-användare. Efter anslutningen i Min privata arbetsyta aktiverar du 'Auto-push till Salesforce' i Inställningar för att den deltagarsäkra sammanfattningen av var och en av dina nya möten ska skickas automatiskt som en anteckning, oavsett vilket Space som är öppet. Den fullständiga AI-sammanfattningen skickas inte. En Salesforce-koppling som görs i ett delat Space tar inte emot något från ett nytt möte. En arbetsyta kan ha en Salesforce-koppling. Detta hjälper säljteam att hålla exakta register utan att spendera tid på manuella CRM-uppdateringar. Salesforce-integrationen är tillgänglig på Business-planen.

1. Klicka på Integrationer i vänstermenyn
2. Klicka 'Anslut' på Salesforce-kortet
3. Auktorisera med dina Salesforce-uppgifter
4. Aktivera 'Auto-push till Salesforce' i Inställningar för att skicka den deltagarsäkra sammanfattningen av varje nytt möte

Med ReVoice kopplat till Fortnox kan Matilda ta fram utkast åt dig. I ett möte som är markerat som internt kan du be henne om en kund, leverantör, offert, order eller faktura. Har du valt coachingprofilen Sälj- och affärscoach för ditt möte lyssnar hon efter köpsignaler, invändningar och avslutslägen och kan förbereda ett utkast till offert eller order när en konkret affär nämns. Signalerna och innehållet i utkasten visas bara för dig, och Matilda säger ingenting om dem i mötet. Deltagare som tackar nej i samtyckesflödet analyseras inte. Ingenting skrivs till Fortnox förrän du har granskat och bekräftat utkastet. I Fortnox Central kan du också skapa kunder, leverantörer, offerter, order och fakturor direkt. Integrationen gör ingen bokföring och ingen tidrapportering. Du ansluter via Fortnox egen inloggning, och token lagras krypterad i vår EU-baserade databas. Fortnox ingår i ReVoice Individual och Business. Ert Fortnox behöver en integrationslicens, och ditt konto behöver rätt licenser och behörigheter. Vid nekad åtkomst hjälper er Fortnox-administratör dig. Du behöver ingen exakt kommandoformulering: säg till exempel "Hej Matilda, fixa en offert till Acme", "ta fram ett prisförslag" eller "förbered en faktura". Svara på hennes följdfrågor medan dialogen är öppen, till exempel "Det gäller Acme Group", "10 Microsoftlicenser" och "Priset är 250 kronor styck". När dialogen har stängts säger du "Hej Matilda" igen. Utkastet behöver fortfarande granskas och godkännas i panelen innan något skrivs till Fortnox. För kommandoutkast visar kortet i mötesvyn bara kunder som matchar utkastets exakta kundnamn eller organisationsnummer, redan före första försöket. Välj kunden och tryck Skapa. Flera matchande kunder kräver ett val. Om kunden redan finns erbjuds inte att skapa den igen.

1. Klicka på Integrationer i vänstermenyn
2. Klicka på Anslut till Fortnox på Fortnox-kortet
3. Logga in på Fortnox och godkänn behörigheterna. Kontot behöver rätt licenser och behörigheter i Fortnox
4. Fortnox visas som Ansluten

Koppla ReVoice till Zapier för att skicka din mötesintelligens vart du vill: gör åtgärdspunkter till Trello-kort eller Jira-ärenden, spara sammanfattningar i Notion eller Google Sheets, posta uppdateringar i valfri kanal och mycket mer. ReVoice erbjuder fem triggers: Ny mötessammanfattning, Möte startat, Möte avslutat, Transkript klart och Ny åtgärdspunkt. Du ansluter från Zapier: öppna Zapier från Zapier-kortet på sidan Integrationer, lägg till ReVoice, logga in i ReVoice när Zapier frågar och godkänn. Det finns ingen API-nyckel att kopiera eller klistra in. Om kortet visar att det inte går att ansluta Zapier just nu kan det inte anslutas än. Händelser levereras säkert i samma stund som de inträffar, så dina Zaps körs inom några sekunder efter att ett möte avslutats. Dina möten är privata för dig, så inget skickas förrän du själv har godkänt det under Inställningar, Webhooks, i blocket Dina personliga möten. För att koppla från öppnar du Hantera anslutning på Zapier-kortet och väljer Koppla från; då tas även alla Zap-prenumerationer som Zapier har registrerat åt dig bort. Zapier-integrationen är tillgänglig på Individual- och Business-planerna.

1. Klicka på Integrationer i vänstermenyn
2. Klicka på 'Öppna Zapier och anslut ReVoice' på Zapier-kortet
3. Lägg till ReVoice i Zapier, logga in i ReVoice när du blir tillfrågad och godkänn
4. Skapa en Zap som börjar med en ReVoice-trigger och slå på den
5. Godkänn att dina möten skickas under Inställningar, Webhooks, Dina personliga möten

ReVoice stöder anpassade integrationer och webhooks för avancerade arbetsflöden. Du kan ställa in webhooks för att ta emot aviseringar när möten bearbetas och använda våra dataexportfunktioner för att integrera med dina egna system. Dedikerade webhook-endpoints finns tillgängliga för Individual- och Business-kunder. En webhook-endpoint som inte hör till ett Space tar bara emot möten som inte ligger i något Space när du har godkänt det under Inställningar, Webhooks. En API-nyckel hämtar bara möten från Spaces där extern delning är tillåten: dess listor utelämnar möten i ett Space där ditt företag har stängt av extern delning, så en lista kan bli tom, och dess rutter för transkript och sökning nekar dem. Zapier ansluts från Zapier, där du loggar in i ReVoice, så ingen API-nyckel skapas för det, och webhook-endpoints läggs till under Inställningar, Webhooks; sektionen API-nycklar i Inställningar är förbehållen ReVoices administratörer och visas inte i ett kundkonto. För Enterprise-kunder erbjuder vi dedikerat integrationsstöd och anpassade API-endpoints. Kontakta support för dokumentation.

Om inget ljud fångas beror problemet vanligtvis på mikrofonbehörigheter eller mötesplattformens ljudinställningar. För Meeting Bot, se till att mötet har aktiva ljuddeltagare och att boten har släppts in i mötet (inte fastnat i ett väntrum). Om du använder webbinspelning, kontrollera att din webbläsare har mikrofonbehörighet. Se till att rätt mikrofon är vald i din mötesplattform. Om inspelningen visar 0 minuters ljud kan boten ha anslutit utan att någon ljudström fanns tillgänglig.

1. Verifiera att din mikrofon fungerar
2. Kontrollera webbläsarens mikrofonbehörigheter
3. Säkerställ att mötesplattformen delar ljud
4. Starta om inspelningen vid behov

Bearbetningstiden beror på inspelningens längd och serverbelastning. De flesta inspelningar under 60 minuter bearbetas inom 5-10 minuter. Längre inspelningar eller högtrafikperioder (vardagsförmiddagar i europeiska tidszoner) kan ta upp till 30 minuter. Bearbetningen inkluderar transkription, talaridentifiering, AI-sammanfattningsgenerering och extraktion av åtgärdspunkter. Du får en avisering när bearbetningen är klar. Om en inspelning har bearbetats i mer än 1 timme kan den ha stött på ett fel - kontakta support med konversations-ID:t.

Om du inte kan logga in är de vanligaste orsakerna: felaktig e-postadress, utgången SSO-session, problem med webbläsarcache eller att du använder fel inloggningsmetod (t.ex. försöker e-post/lösenord när ditt konto använder Google SSO). Om du skapade ditt konto via Google eller Microsoft SSO kan du inte använda e-post/lösenord-inloggning. Om ditt konto är låst på grund av för många misslyckade försök, vänta 15 minuter innan du försöker igen eller använd flödet för att återställa lösenordet.

1. Rensa webbläsarens cache och cookies
2. Prova en annan webbläsare
3. Kontrollera att din konto-e-post är korrekt
4. Använd 'Glömt lösenord'-flödet
5. Kontakta support om problemen kvarstår

ReVoice fungerar bäst på de senaste versionerna av Chrome, Firefox, Edge och Safari. Chrome rekommenderas för bästa upplevelse, särskilt för webbinspelningsfunktioner. Vissa funktioner kan ha begränsat stöd på Safari och äldre Firefox-versioner. Vi rekommenderar att du håller din webbläsare uppdaterad. Om du upplever problem, prova att rensa webbläsarens cache eller använda ett inkognito/privat fönster. Mobilwebbläsare stöds för att visa inspelningar och transkriptioner, men webbinspelning kräver en stationär webbläsare.

ReVoice hanterar ett separat Scrive-konto och en integrationsanvändare för varje företag. En behörig företagsadministratör eller ägare granskar företaget och länkarna till aktuell kundbilaga/DPA under Integrationer, försäkrar att hen får företräda företaget och väljer Godkänn kundbilagan. Order och kontoverifiering hanteras separat; kunden behöver inga API-nycklar. Efter mötet granskar du PDF, mottagare och ordning och bekräftar utskicket. Flödet använder enkel e-signering utan BankID. Historiken ger Öppna dokument, Öppna signerat dokument, Dokumentinformation, begränsad JSON-export och tillgängliga bilagor. Läsare behöver dokumentets Space-behörighet och ser inga privata signeringslänkar eller sändformulär. Väntar på utskicksstart kan uppdateras och läsas men inte avbrytas. En startbekräftelse bevisar inte mejlleverans. Pausa nya Scrive-utskick stoppar nya godkännanden av anrop; redan godkända anrop kan slutföras. Befintlig signering, behörig läsning och avbrytning fortsätter. Paus avslutar inte kontot eller raderar dokument. Vid okänt utskicksutfall: uppdatera befintligt dokument och kontakta ReVoice-support före nytt försök. Se /docs/scrive.

1. Beställ aktivering genom ReVoice och godkänn kundbilagan
2. Kontrollera företagets anslutningsstatus och rätt Space-behörighet
3. Granska PDF och mottagare i Efter mötet
4. Bekräfta utskicket
5. Uppdatera status, öppna dokument och läs Dokumentinformation

ReVoice är en AI-driven plattform för mötesintelligens som fångar beslut, uppföljningar och insikter från dina möten automatiskt. Den fungerar med Zoom, Microsoft Teams och Google Meet. Kärnfunktioner inkluderar: realtidstranskription av möten, plus 100 språk när du importerar en inspelning, AI-genererade sammanfattningar med åtgärdspunkter och beslut, en live AI-assistent (Matilda) som du kan prata med under möten, Knowledge Graph för att koppla samman ämnen mellan möten, Podcast Briefing för att lyssna på mötessammanfattningar när du är på språng, coaching-analys för att förbättra mötesprestanda, och integrationer med Slack, HubSpot, Salesforce, Fortnox med flera. ReVoice är byggt av The ReVoice Team i Skåne, Sverige, och är fullt GDPR-kompatibelt med EU-datahantering.

Att komma igång med ReVoice tar bara några minuter. Välj Individual eller Business och starta din femdagars trial (inget kreditkort behövs), anslut din kalender och bjud in boten till ditt första möte. Efter mötet har du en fullständig transkription, AI-sammanfattning och åtgärdspunkter redo i din dashboard. Du kan sedan utforska funktioner som AI Chat (ställ frågor om mötet), Knowledge Graph (se ämnessamband) och Podcast Briefing (lyssna på en sammanfattning). För team, skapa en arbetsyta och bjud in dina kollegor för att dela inspelningar och samarbeta.

1. Starta din femdagars trial av Individual eller Business på ReVoice
2. Anslut din Google eller Outlook-kalender i Integrationer
3. Starta ett möte och klistra in länken för att skicka boten, eller aktivera auto-join
4. Efter mötet, visa din transkription, sammanfattning och åtgärdspunkter i Möten
5. Utforska AI Chat genom att klicka på en inspelning och ställa en fråga till Matilda

Matilda är ReVoice:s AI-assistent som kan hjälpa dig under live-möten. Genom att säga 'Hey Matilda' följt av en fråga under ditt Zoom-, Teams- eller Google Meet-samtal kan du få svar i realtid om den pågående konversationen. Fråga till exempel 'Hey Matilda, vad kom vi precis fram till om tidsplanen?' så svarar hon utifrån vad som sagts i det här mötet. Bara mötets ägare kan väcka henne. Du kan pausa efter 'Hej Matilda' innan frågan. Du behöver inte alltid ställa en sakfråga i en aktiv dialog. Säger du 'Jag skulle bara testa din röst' svarar hon kort och frågar hur det låter. Förstår hon inte ber hon dig säga det igen i stället för att gissa. Efter ett svar kan du fortsätta utan nytt 'Hej Matilda' om du vänder dig till henne, till exempel 'kan du också ...', och svara direkt när hon frågar efter något, till exempel ett pris. Hon minns samtalet när du väcker henne igen, och hennes kort i Live Command Center visar hur många sekunder du har kvar. Vill du att hon slutar prata direkt eller håller sig undan säger du till exempel 'Hej Matilda, håll dig i bakgrunden' eller 'tyst'. Avslutar du en aktiv dialog medan hon är tyst, till exempel med 'ok tack så mycket hejdå', svarar hon kort 'Tack själv. Hejdå.' och väntar sedan på ett nytt 'Hej Matilda'. Ett avsked under hennes tal avbryter henne utan ett nytt svar. Den live röstassistenten svarar på det språk som är inställt för mötet, eller på ditt eget språk när mötets språk identifieras automatiskt, så hon är inte begränsad till svenska eller engelska. Att söka högt i dina andra tidigare möten under ett pågående samtal stöds medvetet inte; använd AI Chat efter mötet för det. Parallellt kan Matilda diskret visa live coaching-förslag - synliga bara för dig i en sidopanel, aldrig uttalade högt - under säljsamtal, intervjuer och ledningsmöten. Det flytande coachfönstret är avstängt eftersom privata råd kan synas vid skärmdelning. Läs råden i Live coaching och dela bara innehåll du vill visa andra. Live-assistentfunktionen är tillgänglig på Individual- och Business-planer.

När ett möte avslutas extraherar AI-sammanfattningen beslut och åtgärdspunkter automatiskt, och du granskar dem på mötets flikar Sammanfattning och Åtgärdspunkter. För att få med något som sammanfattningen inte fångade öppnar du mötets flik Höjdpunkter: under Anteckningar och beslut lägger du till en anteckning, åtgärdspunkt eller ett beslut, och under Uppföljningar lägger du till en påminnelse med ett datum. Du kan även öppna mötets flik Chatt för att fråga Matilda om valfri del av konversationen eller hitta ett specifikt ögonblick.

Med en röstprofil känner ReVoice igen din röst i importerade inspelningar och i möten du spelar in i ReVoice, så att transkriptet visar ditt namn där du pratar i stället för "Talare 1". Det fungerar i alla dina egna möten i företagets Spaces. Du spelar in den i onboarding eller senare under Inställningar > Integritet & data > Röstprofil: du läser samtyckestexten, kryssar i rutan och läser tre korta meningar högt, ungefär tio sekunder. Ett röstavtryck är biometriska uppgifter (GDPR artikel 9), så ingenting spelas in innan du har gett ditt uttryckliga samtycke. Samtycket gäller i 12 månader, därefter raderas röstavtrycket automatiskt och du kan spela in igen. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke och radera din röstprofil under Inställningar > Integritet & data > Röstprofil. Talare som redan har namngetts i tidigare möten ändras inte. Möten med ReVoice-boten använder namnen från mötets deltagarlista i stället för röstprofiler. För att kollegor eller kunder ska kännas igen bjuder du in dem att spela in sin egen röst från sidan Talare. Det kräver deras eget samtycke och Individual- eller Business-planen.

1. Öppna Inställningar > Integritet & data och hitta Röstprofil
2. Klicka på Spela in min röst och läs samtyckestexten
3. Kryssa i samtyckesrutan och klicka på Börja spela in
4. Läs de tre meningarna högt med normal röst och klicka på Stoppa inspelning
5. Klicka på Spara min röst. För att återkalla senare klickar du på Återkalla och radera på samma ställe

Efter varje möte genererar ReVoice automatiskt en kort, korrekt AI-sammanfattning som går att läsa på under en minut: en kort översikt (några meningar), de viktigaste punkterna, bekräftade beslut, åtgärdspunkter med ansvariga och deadlines (när de nämns), samt eventuella öppna frågor. En deadline räknas ut från den dag mötet hölls, i din egen tidszon, och en uppgift blir försenad först när dess sista dag har passerat. En åtgärdspunkt som ReVoice kan knyta till ett citat i transkriptet blir en uppgift direkt. En som saknar citat visas som ett förslag, ej bekräftat: den skapar ingen uppföljning, påminnelse eller åtagande, tilldelas ingen och skickas ingenstans förrän du godkänner den. Godkänn de förslag som verkligen är uppgifter och avfärda resten; mötets ägare och Spacets ägare, admins och managers kan besluta, och beslutet står kvar när sammanfattningen genereras om. Sammanfattningen är organiserad i tydliga sektioner som gör det enkelt att skanna. På Individual- och Business-planer kan du skapa egna sammanfattningsmallar med egen prompt och sektionsstruktur, så att sammanfattningar från den mallen inte är begränsade till standardformatets korta format.

AI Chat låter dig ha en konversation med Matilda om vilken som helst av dina inspelade möten. Öppna en inspelning och klicka på fliken Chatt för att ställa frågor som 'Vilka var de viktigaste åtgärdspunkterna?', 'Vad sa [person] om tidslinjen?' eller 'Sammanfatta prisdiskussionen'. Matilda söker i transkriptionen och ger dig precisa svar med hänvisningar till den exakta delen av mötet. På Individual- och Business-planer kan du även använda Cross-Meeting Intelligence för att ställa frågor över hela din möteshistorik, till exempel 'Vad har vi diskuterat om projekt X i alla möten?' I Matildas 1:1-chatt väljer du kund eller kandidat och intervju före snabbfrågan. Svaren visar mötesdatum, källor och saknat underlag. Läs mer i FAQ om kontextval. Individual har 15 och Business 25 1:1-frågor per vecka.

Podcast Briefing konverterar dina mötessammanfattningar till en naturligt klingande ljudbriefing som du kan lyssna på när du är på språng. Perfekt för att komma ikapp möten du missat eller fräscha upp minnet inför en uppföljning. Briefingen produceras som ett naturligt samtal mellan två värdar (en kvinnlig och en manlig röst) med avancerad text-till-tal-teknik, och täcker viktiga beslut, åtgärdspunkter och höjdpunkter. Individual-planer inkluderar 10 podcast-briefingar per användare och månad, och Business-planer inkluderar 15 per användare och månad. Du kan spela dem direkt i ReVoice eller ladda ner ljudfilen.

Knowledge Graph kopplar automatiskt ihop koncept, beslut, talare och ämnen över alla dina sparade möten och skapar en visuell karta över din organisationskunskap. Den gör det enkelt att hitta relaterade diskussioner, följa hur ämnen utvecklas över tid och upptäcka samband du kanske missat. Klicka på valfri nod i grafen för att se alla relaterade möten och diskussioner. Knowledge Graph blir mer värdefull över tid när fler möten läggs till. Denna funktion är tillgänglig på Individual- och Business-planer.

ReVoice erbjuder mötescoaching-analys som hjälper dig och ditt team att förbättra mötesprestandan. Mätetal inkluderar tal-till-lyssna-kvot, taltempo (ord per minut), utfyllnadsord, avbrott, sentimentanalys (avstängd som standard, kräver att den slås på för Spacet, görs aldrig i rekrytering och visas bara för mötesägaren), en mötes-kulturscore samt poäng per dimension för engagemang, produktivitet, tydlighet och handlingskraft, plus en övergripande poäng. Coaching-dashboarden visar trender över tid så att du kan spåra förbättring. Denna funktion kräver Individual-planen eller högre.

Individual (35 EUR/månad): Obegränsade möten och talare, 600 mötes- och 1 300 importminuter/månad, 15 Matilda 1:1-frågor/vecka, AI Chat, Live Assistant, Knowledge Graph, cross-meeting intelligence, Podcast Briefing (10/månad), 2 simulatorsessioner/månad, Fortnox-integrationen, 50 GB lagring med obegränsad retention, 100 dokument (25 MB per fil) och alla 7 exportformat. Business (49 EUR/användare/månad): Allt i Individual plus per användare 1 200 mötesminuter och 1 800 importminuter/månad, 25 1:1-frågor/vecka, Podcast Briefing (15/månad), 4 simulatorsessioner/månad och 100 GB lagring, samt delade arbetsytor och kanaler, CRM-integrationer (Salesforce, HubSpot), 500 dokumentuppladdningar, teamadministration och granskningsloggar samt SAML- och OIDC-SSO. Enterprise: Anpassad prissättning med anpassad botvolym, dedikerad success manager, anpassade integrationer och API-åtkomst samt prioriterad SLA-support. Besök /pricing för den fullständiga funktionsjämförelsen.

Du börjar med en femdagars trial av den plan du väljer vid registreringen, Individual eller Business. Du behöver inget kreditkort för att starta, och trialen låser upp alla funktioner i den valda planen. Trialen gäller hela företaget med gemensamma gränser: upp till 5 platser för en Business-trial (en Individual-trial gäller exakt en person) samt en gemensam pott på 600 mötesminuter och 20 möten. Botinspelningar, live-transkribering och importerade filer använder samma minutpott. Trialen avslutas efter 5 dagar eller när 600 minuter har använts, beroende på vad som inträffar först; antalet möten visas men avslutar inte trialen. Arbete som skulle överskrida återstående minuter startas inte. För att fortsätta med den valda planen lägger du till en betalningsmetod i Stripe-kundportalen (Inställningar > Fakturering) innan trialen tar slut. Prenumerationen övergår då automatiskt till den valda betalplanen och det valda antalet platser. Utan betalningsmetod avslutas trialen och ingen debitering görs. Du kan avsluta när som helst i Stripe-kundportalen innan trialen tar slut. Ingen plan har bindningstid.

Välj kund eller kandidat och intervju före frågan. Kundnummer, tjänst, källa och datum skiljer lika namn åt. Kundlistan kräver bekräftade, numrerade Fortnox-kopplingar till egna behöriga möten samt aktuell Fortnox-läsbehörighet. En tom lista betyder att verifierade val saknas; sök vidare om fler källor finns. Saknat underlag redovisas. Kandidatstatus bygger på manuella beslut; slutskede gissas inte. Kompetensfrågor gäller CV-stöd mot tjänstens krav. Space-byte rensar chatten och valen.

Noggrannheten beror på faktorer som mikrofonkvalitet, bakgrundsljudnivå, antal samtidiga talare och internetanslutningens stabilitet. För bästa resultat, använd en dedikerad mikrofon eller headset, minimera bakgrundsljud och tala tydligt. ReVoice transkriberar möten i realtid på de flesta större språk och importerade inspelningar på 100 språk, och detekterar automatiskt det talade språket.

ReVoice krypterar lagrat mötesinnehåll och skyddar det under överföring. Åtkomsten styrs av din roll och ditt Space-medlemskap. Du kan exportera tillgängliga konto- och mötesdata eller begära radering under Inställningar > Integritet och data. Att en inspelning försvinner från uppspelningen bevisar inte i sig radering hos en leverantör eller från backup. Leverantörsradering kan vänta tills den är bekräftad, och delade botinspelningar finns kvar medan ett annat möte fortfarande behöver dem. Inspelningsretention tar inte i sig bort mötets sammanfattning. Se integritetspolicyn för behandling, lagringstider och överföringar.

Ja. Importerade inspelningar kan transkriberas på 100 språk. Livemöten i Teams, Zoom och Google Meet transkriberas i realtid på de språk som vår taligenkänning i realtid stöder, vilket omfattar de flesta större språk. Plattformen detekterar automatiskt det talade språket, så du behöver inte konfigurera något. Vanliga språk som svenska, engelska, spanska, tyska, franska och många fler stöds fullt ut. Plattformens gränssnitt är tillgängligt på engelska och svenska. AI-sammanfattningar och chattsvar genereras på samma språk som transkriptionen.

ReVoice:s smarta sökning kopplar automatiskt samman koncept, beslut och talare över alla dina sparade möten. Knowledge Graph skapar en visuell karta över ämnen och relationer, vilket gör det enkelt att hitta viktiga detaljer i hela din möteshistorik. Du kan söka efter nyckelord, talarnamn, datum eller ämnen. Cross-Meeting Intelligence (tillgänglig på Individual- och Business-planer) låter dig ställa AI-frågor som spänner över flera möten, till exempel 'Vad har vi beslutat om projekt X under alla möten det här kvartalet?'

Ja. Med röstassistenten 'Hey Matilda' kan du ställa frågor muntligt under pågående Microsoft Teams-, Zoom- eller Google Meet-samtal och få svar i realtid om den pågående konversationen, till exempel 'Vad kom vi precis fram till om tidsplanen?' Den här live-röstkanalen svarar på det språk som är inställt för mötet, eller på ditt eget språk när mötets språk identifieras automatiskt. Att söka högt i dina tidigare möten stöds medvetet inte i den här live-röstkanalen; fråga istället Matilda i AI Chat efter mötet. Hon kan även diskret visa live coaching-förslag - synliga bara för dig, aldrig uttalade högt - under säljsamtal och intervjuer. Live-assistentfunktionen är tillgänglig på Individual- och Business-planer.

ReVoice använder avancerad AI-teknik för tillförlitlig transkribering, konsekvent hastighet och rimlig prissättning. Vi använder betrodda AI-leverantörer för tal-till-text-transkription, AI-sammanfattningar och analys, samt text-till-tal för Podcast Briefing. Leverantörerna är underbiträden enligt vårt personuppgiftsbiträdesavtal (DPA avsnitt 3), och ditt innehåll används inte för att träna, finjustera eller förbättra AI-modeller, varken våra egna eller någon annans. Var varje leverantör lagrar och behandlar uppgifterna står på sidan Underbiträden.

ReVoice integrerar med Slack för omedelbara mötessammanfattningar och aviseringar, Notion för att spara mötessammanfattningar i din arbetsyta, HubSpot och Salesforce för CRM-noteringssynkronisering när det aktiveras i Inställningar (Business-plan), Fortnox för att skapa utkast till kundkort, leverantörer, offerter, ordrar och fakturor utifrån mötet (Individual- och Business-plan), Zapier för att automatisera arbetsflöden i tusentals appar samt Microsoft Teams, Zoom och Google Drive. Fortnox-integrationen hanterar ingen bokföring eller tidrapportering, och inget skrivs till Fortnox utan ditt uttryckliga godkännande: du granskar och bekräftar mötesutkast och skickar själv in formuläret i Fortnox Central. Du kan även koppla Google Calendar och Outlook för automatisk mötesdetektering och botschemaläggning och exportera data i formaten TXT, PDF, DOCX, SRT, VTT, JSON och Markdown. Anpassade webhooks finns för Individual- och Business-kunder under Inställningar > Webhooks. Anslut Zapier från Zapier genom att logga in i ReVoice; ingen API-nyckel behövs.

Begäran kan redan ha skickats. Använd Uppdatera status i ReVoice. Skapa inte en ny version med annan titel, fil eller mottagare som ett sätt att försöka igen. Kontakta ReVoice-support om utfallet inte kan fastställas; supporten utreder vid behov det befintliga dokumentet hos Scrive. Dela dokument-ID och felkod, aldrig personliga signeringslänkar, avtalstexter eller API-uppgifter.

Matilda kasserar en inspelning i tre fall: du anslöt aldrig till mötet, en deltagare skrev stopp i mötets chatt, eller mötets värd tog bort Matilda från mötet. Mötet bearbetas då inte vidare, ingen sammanfattning görs och det som spelades in raderas. Du får en notis i ReVoice om att inspelningen har kasserats och varför, men inte vem som invände. Ett ”nej” i chatten stoppar inte inspelningen. För att Matilda ska känna igen dig ansluter du med samma e-postadress som ditt ReVoice-konto, eller med ditt fullständiga namn på plattformar som inte skickar deltagarnas e-postadress. Du kan också välja dig själv under Det här är jag i livevyn. En deltagare med en annan e-postadress än din räknas aldrig som du. Har du inte anslutit inom fem minuter efter att inspelningen startat lämnar Matilda mötet, och har du inte deltagit alls kasseras inspelningen. Innan du har anslutit skickas ingenting från mötet till Matilda eller andra AI-funktioner under mötet, och det som spelats in visas inte heller i ReVoice: livevyn visar deltagare och status men inget transkript, och mötessidan, exporter, delade länkar och Fråga AI om mötet väntar tills du är med. Namnet är ingen verifierad identitet, så en annan deltagare som visar exakt ditt fullständiga namn utan e-postadress räknas också som du.

ReVoice skickar marknadsföringsmejl, som nyheter, tips och erbjudanden, bara till dig som själv har valt att få dem: med den okryssade rutan vid registreringen eller i avtalssteget, eller under Inställningar > Marknadsföringsmejl. Har du inte gjort något val får du inga marknadsföringsmejl. Du slutar få dem genom att stänga av valet under Inställningar > Marknadsföringsmejl eller via avregistreringslänken i varje mejl. Tjänstemeddelanden, som mötessammanfattningar, säkerhetsnotiser och fakturor, skickas oavsett ditt val.

Du behöver inget livemöte för att använda ReVoice. Gå till Import för att ladda upp en befintlig ljud- eller videofil, så skapar ReVoice samma transkription, talaridentifiering och AI-sammanfattning som vid ett botmöte. Format som stöds är MP3, WAV, M4A, WEBM, MP4, OGG, AMR, MOV, MKV och AVI. Maximal filstorlek beror på din betalplan: videofiler upp till 20 GB på Individual och 50 GB på Business; rena ljudfiler upp till 2 GB på båda planerna. Stora videofiler hanteras med återupptagbara uppladdningar, och bearbetningstiden beror på inspelningens längd. Om köläggningen misslyckas efter färdig uppladdning försöker ReVoice köa samma import en gång till utan att ladda upp filen igen. Om felet kvarstår, behåll det befintliga försöket och kontakta support; ladda inte upp en ny kopia medan utfallet är oklart.

1. Klicka på Import i vänstermenyn
2. Dra in en fil eller klicka för att bläddra
3. Vänta tills uppladdningen är klar
4. ReVoice transkriberar och sammanfattar inspelningen
5. Öppna den i Möten när bearbetningen är klar

Från vilken inspelning som helst kan du klippa korta klipp (reels) av de viktigaste ögonblicken. Välj start och slut för ögonblicket, så genererar ReVoice ett klipp med inbrända undertexter som är redo att ladda ner eller dela. Klipp är perfekta för att dela ett beslut, ett kundcitat eller en höjdpunkt med personer som inte var med på mötet. Ett delat klipp kan öppnas via sin länk i högst 90 dagar från att det publicerades. Delar du ett utgånget eller avstängt klipp igen får det en ny länk, så den gamla länken fungerar inte längre. Klipp är tillgängliga på alla planer.

1. Öppna en inspelning i Möten
2. Öppna Klipp-panelen
3. Välj start och slut för ögonblicket
4. Generera klippet
5. Ladda ner eller dela det

Sidan Uppföljningar samlar de åtgärdspunkter och åtaganden som ReVoice extraherar från dina möten så att inget faller mellan stolarna. Du ser vad som lovades, av vem, och kan följa upp över tid. Uppföljningsspårning är tillgänglig på alla planer.

1. Klicka på Uppföljningar i vänstermenyn
2. Granska öppna åtgärdspunkter över dina möten
3. Öppna källmötet för full kontext
4. Markera punkter som klara när du slutfört dem

Du kan skydda ditt konto med tvåfaktorsautentisering via en autentiseringsapp (TOTP). När du har aktiverat det anger du en engångskod från din app utöver ditt lösenord när du loggar in. Under konfigurationen får du även engångsbackupkoder att förvara säkert om du skulle förlora din enhet. Administratörer för arbetsyta och företag kan kräva 2FA för alla medlemmar. Konfigurera 2FA i sektionen Tvåfaktorsautentisering (2FA) i Inställningar.

1. Gå till Inställningar
2. Hitta sektionen Tvåfaktorsautentisering (2FA)
3. Klicka på 'Konfigurera 2FA'
4. Skanna QR-koden med din autentiseringsapp
5. Ange koden för att bekräfta och spara dina backupkoder

När du ringer ReVoice support kan Matilda känna igen dig med din personliga supportkod. Du skapar den själv i Inställningar, under Supportkod för telefon. Koden har 10 siffror, skapas av ReVoice och visas bara en gång, så skriv ner den eller spara den i din lösenordshanterare. När Matilda har känt igen dig ser hon din plan och vad den omfattar, dina öppna supportärenden och status för din senaste bearbetning, men aldrig innehållet i dina möten. Har en transkribering misslyckats eller en import fastnat kan hon starta om den, men bara om du ber om det. Lämna bara koden när du själv ringer ReVoice support och dela den aldrig med någon annan. Tror du att någon annan känner till den skapar du en ny kod: den gamla slutar då fungera direkt. Du kan också ta bort koden när som helst.

1. Gå till Inställningar
2. Hitta sektionen Supportkod för telefon
3. Klicka på 'Skapa supportkod'
4. Skriv ner eller spara koden som visas, den visas bara en gång
5. Lämna koden till Matilda när du ringer ReVoice support

Anpassad ordlista låter dig lära ReVoice de ord som är viktiga för dig, som företagsnamn, produktnamn, förkortningar och facktermer. Att lägga till dessa förbättrar transkriptionsnoggrannheten för termer som AI:n annars kan uppfatta fel. Anpassad ordlista är tillgänglig på Individual- och Business-planer och hanteras i Inställningar.

1. Gå till Inställningar
2. Öppna anpassad ordlista
3. Lägg till dina namn, förkortningar och termer
4. Spara
5. Nya inspelningar använder din ordlista automatiskt

ReVoice delar automatiskt upp längre möten i kapitel baserat på de ämnen som diskuterats, så att du kan hoppa direkt till den del du bryr dig om istället för att spola genom hela inspelningen. Varje kapitel har en titel och en tidsstämpel. Kapitel är tillgängliga på Individual- och Business-planer.

1. Öppna en inspelning i Möten
2. Öppna kapitelvyn
3. Klicka på ett kapitel för att hoppa till det ögonblicket

Du kan organisera dina konversationer med taggar och ge varje möte ett betyg. Taggar gör det enkelt att gruppera och hitta relaterade möten, och betyg hjälper dig och ditt team att följa möteskvaliteten över tid. Taggar och betyg är tillgängliga på alla planer.

1. Öppna en inspelning i Möten
2. Lägg till en eller flera taggar
3. Sätt ett betyg för mötet
4. Filtrera på tagg för att hitta relaterade möten senare

Sammanfattningsmallar låter dig styra hur dina AI-sammanfattningar struktureras. Använd en inbyggd mall eller skapa en egen för säljsamtal, standups, intervjuer eller vilket format du behöver, så att varje sammanfattning blir som du vill. Sammanfattningsmallar är tillgängliga på Individual- och Business-planer och hanteras på sidan AI-mallar och promptar.

1. Öppna AI-mallar och promptar i vänstermenyn
2. Välj en inbyggd mall eller skapa en ny
3. Definiera de sektioner du vill ha
4. Spara
5. Välj mallen när du skickar boten eller importerar en inspelning

Förutom att bjuda in boten till ett onlinemöte och importera filer kan du spela in ett samtal direkt i webbläsaren. Det är användbart för fysiska samtal eller snabba anteckningar. Du får ge behörighet till mikrofon, och när du stoppar transkriberar och sammanfattar ReVoice inspelningen som vanligt. Webbinspelning fungerar i en stationär webbläsare, och Chrome rekommenderas.

1. Klicka på Spela in i vänstermenyn
2. Tillåt åtkomst till mikrofon
3. Starta inspelningen
4. Stoppa när du är klar
5. ReVoice transkriberar och sammanfattar inspelningen

SDR-assistenten visar ett begränsat urval av de senaste åtagandena och anteckningarna från dina egna möten i vald Space. Utan vald Space hämtas utdragen från dina egna möten utan Space. Utdragen grupperas efter nyckelord under Risker och kundbortfall, Funktioner och önskemål samt Konkurrenter och pris. En träff är ett omnämnande i underlaget och behöver granskas i källmötet innan du drar slutsatser. SDR-assistenten är tillgänglig på Business-planen.

1. Välj den Space du vill granska
2. Öppna SDR-assistent i vänstermenyn
3. Granska utdragen i de tre kolumnerna
4. Klicka på mötets titel för att läsa källmötet

Ämnesspårare sparar sökningar efter faktiska omnämnanden i dina mötestranskript i aktuellt Space. Varje sökord matchas som ett helt ord, utan skillnad på stora och små bokstäver. Flera sökord ger träff på något av orden. Resultaten grupperas per möte med datum, markerade sökord och text runt träffen. Sökningen använder inte semantisk likhet och kräver inte AI-indexering.

1. Öppna sidan Ämnesspårare
2. Skapa en ämnesspårare för ett ämne eller nyckelord
3. Öppna ämnesspåraren för att söka i dina möten i aktuellt Space
4. Klicka på en tidsstämpel för att öppna rätt ställe i transkriptet
5. Välj Sök vidare om fler möten återstår att söka igenom