Översikt
ReVoice är en AI-plattform för mötesintelligens som transkriberar dina möten och skapar sammanfattningar och åtgärdspunkter. Den här sidan förklarar hur du lägger till, använder och tar bort HubSpot-integrationen.
Integrationen använder HubSpot API via OAuth så att du kan spara en mötessammanfattning till HubSpot och länka den till en affär.
Förutsättningar
- Ett ReVoice-konto på https://re-voice.io med behörighet att hantera integrationer i din arbetsyta.
- Ett ReVoice Business-abonnemang. Om din arbetsyteadministratör har begränsat integrationen, använd Begär åtkomst på kortet.
- Ett HubSpot-konto med åtkomst till kontakter och affärer.
Lägga till appen
Följ dessa steg för att ansluta HubSpot till ReVoice:
- Logga in på ReVoice på https://re-voice.io.
- Gå till Inställningar, sedan Integrationer.
- Hitta HubSpot och klicka på Anslut.
- På HubSpots auktoriseringsskärm, välj ditt konto, granska den begärda åtkomsten och klicka på Anslut app.
- Du återförs till ReVoice, där HubSpot visas som Anslutet.
| Åtkomst | Varför ReVoice behöver den |
|---|
| Läsa och skriva kontakter (crm.objects.contacts.read, crm.objects.contacts.write) | Matcha mötesdeltagare mot kontakter och registrera mötesaktivitet mot dem. |
| Läsa och skriva affärer (crm.objects.deals.read, crm.objects.deals.write) | Hitta rätt affär så att du kan bifoga en anteckning med mötessammanfattningen och registrera aktiviteten. |
Om ett steg inte fungerar, se avsnittet Felsökning nedan.
Använda appen
Efter anslutning kan du använda följande funktioner:
- Bekräfta anslutningen: Inställningar, sedan Integrationer, sedan HubSpot visas som Anslutet.
- Spara en sammanfattning till HubSpot: efter ett möte, överför dess sammanfattning till HubSpot där den sparas som en anteckning.
- Länka till en affär: sök bland dina HubSpot-affärer och koppla anteckningen till rätt en så att mötet registreras mot affären.
Ta bort appen
Du kan ta bort integrationen från endera sidan.
Från ReVoice: gå till Inställningar, sedan Integrationer, sedan HubSpot, och klicka på Koppla från.
Från HubSpot: logga in på HubSpot, öppna Inställningar, sedan Anslutna appar, hitta ReVoice och ta bort den.
- Konsekvenser av borttagning: ReVoice kan inte längre läsa dina affärer eller spara sammanfattningar till HubSpot. Anteckningar som redan sparats i HubSpot finns kvar i HubSpot.
- Hur dina data hanteras: ReVoice raderar den lagrade HubSpot-anslutningen (OAuth-token) ur sin databas.
- Dina ReVoice-möten och transkript raderas inte av att du kopplar från HubSpot; de finns kvar på ditt ReVoice-konto.
Felsökning
- HubSpot visar 'Återanslutning krävs': din auktorisering har gått ut eller återkallats. Gå till Inställningar, sedan Integrationer, sedan HubSpot, och klicka på Anslut igen.
- Inga affärer visas: bekräfta att ditt HubSpot-konto har affärer och att din användare kan komma åt dem, och anslut sedan på nytt.
- En sammanfattning sparades inte: bekräfta att anslutningen fortfarande är aktiv och att du valt en affär, och överför sedan sammanfattningen igen.
- Auktoriseringsskärmen visar ett fel: se till att du väljer rätt HubSpot-konto, och försök sedan igen från Inställningar, sedan Integrationer, sedan HubSpot.
Vanliga frågor
Vad skriver ReVoice till HubSpot? En anteckning som innehåller mötessammanfattningen, som du kan länka till en affär.
Varför behöver den skrivåtkomst till kontakter och affärer? För att registrera mötesanteckningen och aktiviteten mot rätt kontakt och affär.
Behöver jag ett betalt abonnemang? Ja. HubSpot är tillgängligt i Business-abonnemanget.
Var lagras mina data? Anslutningsdata och OAuth-token lagras i vår EU-baserade databas, och token krypteras i vila. Se vår integritetspolicy för detaljer.
Kontakta supporten
Behöver du hjälp med HubSpot-integrationen? Nå oss via någon av dessa kanaler:
- Hjälpcenter: https://re-voice.io/help
- Supportärenden: https://re-voice.io/support