Från transkribering till verkligt stöd
En sak har blivit tydlig under betan: det räcker inte att bara skriva ner vad som sägs. Det som verkligen förändrar ett möte är att ha ett stöd som förstår sammanhanget och hjälper till i stunden. Därför har vi lagt de senaste veckorna på att göra live-assistenten markant vassare.
Vad som är nytt
- Bättre sammanhangsförståelse: Assistenten väger nu in tidigare möten och er Company Knowledge när den föreslår svar och nästa steg. Det innebär förslag som faktiskt är relevanta för just er verksamhet, inte generiska floskler.
- Rätt hjälp vid rätt tillfälle: Vi har finjusterat när assistenten hör av sig. Den ligger lågt när samtalet flyter och kommer in med en relevant fråga, faktakoll eller påminnelse först när det verkligen tillför något.
- Tydligare källor: När assistenten hänvisar till något från ett tidigare möte eller ett dokument ser ni nu direkt varifrån informationen kommer, så att ni kan lita på den.
Byggt för att inte störa
Den svåraste balansen i realtids-AI är att vara hjälpsam utan att bli påträngande. Vår utgångspunkt är enkel: assistenten ska kännas som en skärpt kollega som viskar rätt sak i örat, aldrig som en app som ständigt pockar på uppmärksamhet. Allt stöd är diskret och helt valfritt att agera på.
I beta: Team som använt den uppgraderade assistenten rapporterar att de i högre grad landar konkreta beslut redan under mötet, i stället för att skjuta dem till efteråt.
Vad händer härnäst?
Med prestandan på plats och en vassare live-assistent går vi nu in i slutspurten inför den fullständiga lanseringen. Nästa uppdatering handlar om det arbete som få ser men alla förlitar sig på: säkerhet.